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國網(wǎng)渭源縣供電公司：標準化建設賦能基層供電所高質(zhì)量發(fā)展

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2025-10-11 17:19

　　中國能源新聞網(wǎng)訊（汪雅娜）金秋九月，隴中大地秋意漸濃。在沖刺全年目標任務的關鍵階段，國網(wǎng)甘肅渭源縣供電公司以“標準化建設”為突破口，創(chuàng)新開展基層供電所“診療式”督導檢查，為縣域電網(wǎng)高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動能。

　　10月9日，由該公司生產(chǎn)、營銷、安監(jiān)等6個專業(yè)部門骨干組成的督導小組，攜帶《基層基礎標準化評價標準（供電所）》“體檢工具包”，對轄區(qū)內(nèi)6個供電所開展為期4天的立體化“把脈問診”。不同于傳統(tǒng)“走馬觀花”式檢查，此次督導創(chuàng)新采用“三查聯(lián)動”模式：查系統(tǒng)數(shù)據(jù)精準定位薄弱環(huán)節(jié)，查臺區(qū)現(xiàn)場驗證整改實效，查客戶口碑檢驗服務溫度。通過資料比對、系統(tǒng)核驗、入戶走訪等方式，累計發(fā)現(xiàn)流程閉環(huán)不嚴、資料歸檔滯后等共性問題12項，建立“一所一策”整改清單，實現(xiàn)問題整改與能力提升的同頻共振。

　　“這次督導我們一定要給供電所開好‘健康診斷書’?！倍綄〗M組長要求道。本次督導創(chuàng)新運用“紅黃藍”三色預警機制，對供電所管理效能進行動態(tài)評估。在清源供電所，督導組通過系統(tǒng)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)線損率波動異常，隨即聯(lián)合生產(chǎn)運維人員現(xiàn)場排查，成功鎖定某臺區(qū)計量裝置故障問題，及時消除隱患。這種“技術+管理”的立體化督導，既找準了“病灶”，又開出了“良方”。

　　針對檢查中發(fā)現(xiàn)的共性問題，國網(wǎng)渭源縣供電公司建立了“三單三制”整改機制，即問題清單、責任清單、時限清單，并配套掛牌督辦、銷號管理、回頭看制度。在對6個供電所的督導中，針對其服務響應速度偏慢的問題，提出了細化責任區(qū)劃分、明確臺區(qū)經(jīng)理的解決方案，實施后供電服務滿意率顯著提升。

　　標準化建設不是“畫餅充饑”，而是要讓基層供電所真正“強筋健骨”。下一步，國網(wǎng)渭源縣供電公司將構(gòu)建“督導—整改—提升”閉環(huán)管理體系，將標準化建設成果轉(zhuǎn)化為服務鄉(xiāng)村振興的“硬實力”，為縣域經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展提供堅強電力保障。

　　責任編輯：楊娜