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中國能源新聞網(wǎng)訊(李春蓮)筆者從甘肅省氣象局獲悉,7月23日至27日,甘肅河西五市部分地方及隴中、隴東南局部地方有35攝氏度以上高溫天氣,其中酒泉市西部及東部、張掖市北部可達40攝氏度以上。白銀市、蘭州市、酒泉市相繼發(fā)布高溫橙色預(yù)警信號,金昌市、武威市將高溫橙色預(yù)警升級為紅色預(yù)警。
極端高溫致使居民空調(diào)、制冷設(shè)備負荷驟增,工商業(yè)用電需求攀升,電網(wǎng)迎峰度夏保供壓力陡增。國網(wǎng)甘肅省電力公司(簡稱“國網(wǎng)甘肅電力”)堅持“保供電、優(yōu)服務(wù)、惠民生”主線,在筑牢電網(wǎng)安全運行防線的基礎(chǔ)上,聚焦群眾和企業(yè)用電需求,升級優(yōu)質(zhì)供電服務(wù),以精準的電力服務(wù),全力守護隴原大地萬家清涼。

國網(wǎng)張掖供電公司工作人員來到甘肅省星聯(lián)包裝有限公司上門開展專項用電巡檢工作,以可靠供電保障企業(yè)高溫期間安全生產(chǎn)穩(wěn)定。(程剛攝)
國網(wǎng)甘肅電力立足高溫保供服務(wù)前置,臺區(qū)經(jīng)理主動下沉一線,開展零距離便民用電服務(wù)。針對老舊小區(qū)組織連心橋共產(chǎn)黨員服務(wù)隊頂著高溫酷暑開展上門義診服務(wù),工重點為老人、獨居家庭家中線路、空調(diào)插座、漏電保護器等用電設(shè)備隱患進行義診。同時,向群眾普及高溫安全用電、節(jié)約用電知識,講解故障報修、用電繳費便捷渠道,手把手指導(dǎo)居民使用網(wǎng)上國網(wǎng)APP辦理業(yè)務(wù),讓群眾足不出戶即可享受便捷電力服務(wù)。
聚焦工商業(yè)用戶穩(wěn)產(chǎn)需求,國網(wǎng)甘肅省電力公司推行精準化、定制化用電服務(wù)。針對工業(yè)園區(qū)、商超、文旅景區(qū)等重點用電主體,安排專屬客戶經(jīng)理一對一對接,實時掌握企業(yè)生產(chǎn)、商戶經(jīng)營用電負荷變化,量身制定高溫錯峰用電、節(jié)能降耗方案。主動上門排查企業(yè)配電設(shè)備運行狀況,提前預(yù)判高溫天氣設(shè)備過載、跳閘等風險,提供專業(yè)用電優(yōu)化建議,助力企業(yè)安全穩(wěn)產(chǎn),最大限度降低高溫天氣對生產(chǎn)經(jīng)營的影響。
為保障高溫期間用電服務(wù)高效暢通,國網(wǎng)甘肅電力全面升級應(yīng)急服務(wù)保障機制,嚴格執(zhí)行24小時值班值守、故障快速響應(yīng)制度,全天候暢通服務(wù)熱線、線上服務(wù)渠道,快速響應(yīng)群眾用電咨詢、故障報修、訴求反饋,高效解決群眾用電難題,全力保障民生用電不間斷、服務(wù)不缺位。
下一步,國網(wǎng)甘肅電力將持續(xù)緊盯極端高溫天氣變化,持續(xù)優(yōu)化供電服務(wù)舉措,全力打贏迎峰度夏保供電攻堅戰(zhàn),切實提升群眾和企業(yè)用電獲得感。
責任編輯:劉礎(chǔ)琪