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國(guó)網(wǎng)張掖高臺(tái)縣供電公司：聚焦責(zé)任落實(shí)推動(dòng)健康發(fā)展

來(lái)源：中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2025-07-22 15:09

　　中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊（雷玉娟）7月17日，國(guó)網(wǎng)甘肅張掖高臺(tái)縣供電公司檢查組，通過(guò)走訪企業(yè)用戶監(jiān)督供電服務(wù)質(zhì)量，確保供電服務(wù)的規(guī)范高效，進(jìn)一步提升用戶的滿意度和信任度，構(gòu)建良好的供用電生態(tài)，推動(dòng)公司持續(xù)健康發(fā)展。

　　該公司聚焦責(zé)任落實(shí)，緊盯工作任務(wù)執(zhí)行。明確領(lǐng)導(dǎo)人員供電服務(wù)責(zé)任，制定詳細(xì)監(jiān)督工作方案和措施，確保責(zé)任層層壓實(shí)。謀劃監(jiān)督工作部署，研究制定監(jiān)督工作方案，明確監(jiān)督重點(diǎn)和措施，以督促各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部落實(shí)責(zé)任。加強(qiáng)監(jiān)督檢查，對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部在供電服務(wù)中的責(zé)任落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)措施得到有效執(zhí)行。同時(shí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)整改和問(wèn)責(zé)，形成閉環(huán)管理。

　　該公司聚焦關(guān)鍵領(lǐng)域，緊盯專業(yè)工作監(jiān)督。對(duì)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程、時(shí)限、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行全程監(jiān)督，確保用戶能夠快速、便捷地享受到供電服務(wù)。紀(jì)委聯(lián)合專業(yè)部門(mén)對(duì)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝進(jìn)行全程監(jiān)督，提升供電服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)光伏項(xiàng)目管理監(jiān)督，針對(duì)光伏項(xiàng)目申報(bào)、審批、安裝、并網(wǎng)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督，確保光伏項(xiàng)目管理的規(guī)范性和高效性。通過(guò)制定標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的管理流程，提高光伏項(xiàng)目的審批效率和管理水平。

　　該公司通過(guò)日常巡查、專項(xiàng)檢查等方式，對(duì)供電服務(wù)中的細(xì)節(jié)問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決。對(duì)供電設(shè)施的運(yùn)行狀態(tài)、服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度等進(jìn)行定期檢查，確保服務(wù)質(zhì)量。建立問(wèn)題臺(tái)賬，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題記錄并建立臺(tái)賬，明確整改措施和整改時(shí)限，確保問(wèn)題得到及時(shí)解決。同時(shí)，利用周例會(huì)、主題黨日活動(dòng)等形式開(kāi)展警示教育，以案示警，以案為鑒，以案促改提升員工的廉潔意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。通過(guò)梳理匯總專項(xiàng)整治過(guò)程中存在的突出問(wèn)題和典型案例，對(duì)全體員工開(kāi)展警示教育。

責(zé)任編輯：劉礎(chǔ)琪