國網(wǎng)岷縣供電：精準(zhǔn)賦能中小微 用電服務(wù)暖企心
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2026-04-15 15:22
中國能源新聞網(wǎng)訊（杜娟 梁琴宇）“你們主動上門服務(wù)，幫助我們解決用電問題，消除安全隱患，安全生產(chǎn)更有保障，我們對自己信心越來越足了?！?月2日，岷縣歸芪堂藥業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人向國網(wǎng)甘肅岷縣供電公司（簡稱“國網(wǎng)岷縣供電”）走訪服務(wù)人員感激地說道。
為持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，精準(zhǔn)對接企業(yè)用電需求，國網(wǎng)岷縣供電公司深入開展中小微企業(yè)走訪服務(wù)，聚焦電力保供、成本減負(fù)、助企紓困等核心需求，主動上門宣講供電服務(wù)舉措，面對面傾聽客戶意見建議，全方位解決企業(yè)用電難題，全力保障企業(yè)“早用電、用好電”。
針對小微企業(yè)規(guī)模小、無專職電工、用電能耗高的痛點(diǎn)，該公司化身企業(yè)專屬“電醫(yī)生”，開展用電安全“全面體檢”。工作人員深入企業(yè)配電室、生產(chǎn)車間，對變壓器、電源線路等電力設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行細(xì)致排查，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患現(xiàn)場提供技術(shù)指導(dǎo)，協(xié)助企業(yè)快速完成整改，筑牢安全生產(chǎn)用電防線。
為實(shí)現(xiàn)客戶“一次都不跑”的服務(wù)目標(biāo)，該公司持續(xù)深化“三零”“三省”服務(wù)，全面推行“陽光業(yè)擴(kuò)”。通過線上線下多渠道，公開用電業(yè)務(wù)辦理流程、環(huán)節(jié)時(shí)限、電價(jià)政策、停電信息及配網(wǎng)可開放容量等關(guān)鍵信息，嚴(yán)格履行一次性告知義務(wù)，確保服務(wù)全程公開透明，讓企業(yè)辦電更省心、更高效。
下一步，國網(wǎng)岷縣供電公司將持續(xù)發(fā)揮電網(wǎng)企業(yè)基礎(chǔ)支撐作用，不斷提升中小微企業(yè)用電服務(wù)精準(zhǔn)度與實(shí)效性，以更優(yōu)質(zhì)、更快捷的供電服務(wù)為中小微企業(yè)紓困解憂，賦能地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
責(zé)任編輯：許艷
