國網(wǎng)北碚供電電力服務(wù)獲錦旗致謝
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2026-04-14 15:07
中國能源新聞網(wǎng)訊（張子琪 譚定琴）4月2日，重慶市北碚區(qū)歇馬街道紅巖社區(qū)書記劉豐均一行將一面印有“心系百姓辦實事 光明使者解民憂”字樣的錦旗送到國網(wǎng)重慶北碚供電公司（簡稱“國網(wǎng)北碚供電”）歇馬供電所，對電力員工快速排除社區(qū)路燈故障、用心守護居民出行安全的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示誠摯感謝。
此前，北碚區(qū)歇馬街道紅巖社區(qū)一處公共路燈出現(xiàn)故障停運，夜間道路照明不足，不僅影響居民正常出行，也帶來一定安全隱患。社區(qū)書記通過社區(qū)網(wǎng)格群向國網(wǎng)重慶北碚供電公司歇馬供電所反映情況后，該所主動延伸供電服務(wù)，第一時間組織搶修人員趕赴現(xiàn)場。電力工作人員仔細(xì)排查線路、燈具及附屬設(shè)施，迅速找準(zhǔn)故障根源，規(guī)范開展檢修作業(yè)，第一時間恢復(fù)路燈正常照明，用高效行動解決了群眾身邊的民生小事。
此次搶修通過“雙網(wǎng)融合”讓群眾訴求“一鍵直達”，不僅體現(xiàn)了基層供電服務(wù)的溫度，更是黨建引領(lǐng)下政企協(xié)同服務(wù)民生的生動縮影。長期以來，該所以群眾需求為導(dǎo)向，持續(xù)優(yōu)化“雙網(wǎng)融合”協(xié)同機制，常態(tài)化開展安全用電宣傳、線路隱患排查、應(yīng)急搶修處置等便民服務(wù)，用心用情解決群眾用電急難愁盼。
“一面錦旗承載一份信任，一份贊譽激勵一份擔(dān)當(dāng)?！痹撍?fù)責(zé)人對客戶的認(rèn)可和信任表示感謝。下一步，該所將持續(xù)優(yōu)化延伸服務(wù)舉措，深化與社區(qū)的聯(lián)動協(xié)作，不斷提升服務(wù)響應(yīng)速度和處置質(zhì)效，以更貼心、更務(wù)實、更高效的供電服務(wù)，為供區(qū)居民安全可靠用電和社區(qū)和諧穩(wěn)定發(fā)展提供堅強電力保障。
責(zé)任編輯：許艷
