烏海供電公司客戶服務中心：深化“書記項目”建設 做好企業(yè)身邊人
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2026-05-19 17:52
中國能源新聞網(wǎng)訊（米海坤）5月15日，內蒙古電力集團烏海供電公司客戶服務中心以“書記項目”為抓手，組織“紅色服務團”走進內蒙古三維新材料有限公司，開展“助企惠民”專項服務行動，靠前對接企業(yè)用電需求、排查用電安全隱患、解讀惠企用電政策，以黨建引領精準服務，全力保障企業(yè)安全、穩(wěn)定、可靠用電。
一直以來，烏海供電公司客戶服務中心緊扣優(yōu)化營商環(huán)境部署要求，將“書記項目”作為黨建與業(yè)務深度融合的重要載體，深入貫徹集團公司 “三個理念”，積極履行國企“三個責任”，聚焦企業(yè)用電急難愁盼，創(chuàng)新服務模式、升級服務舉措，推動黨建優(yōu)勢轉化為服務效能。依托“書記項目”牽引，構建“政府機構駐點、園區(qū)駐點、網(wǎng)格駐點”三位一體電力服務網(wǎng)格，延伸服務觸角、暢通溝通渠道，實現(xiàn)服務企業(yè)“零距離”。
聚焦重點項目建設，創(chuàng)新推行“四個一”專屬服務機制，組建專業(yè)電力服務隊、建立項目專屬臺賬、開通極速辦電通道、配備專屬能效顧問，動態(tài)跟蹤服務烏海地區(qū)28個重點項目。針對企業(yè)用電成本痛點，打造“政策解讀+策略定制+現(xiàn)場答疑”全鏈條服務模式，精準對接企業(yè)多樣化用電需求。建立“電力服務員專屬前置服務機制”，在全市4個工業(yè)園區(qū)設立電力服務站，配齊配強專職電力服務員，變“被動等待”為“主動上門”，常態(tài)化對接企業(yè)用電需求、協(xié)助制定最優(yōu)用電方案、協(xié)調解決項目推進堵點，提供“一企一策”個性化、精準化服務，讓企業(yè)辦電更省心、用電更安心、發(fā)展更放心。
下一步，烏海供電公司客戶服務中心將持續(xù)深耕“書記項目”建設，持續(xù)搭建供電企業(yè)與電力客戶的“連心橋”，把企業(yè)“訴求”變?yōu)槁穆殹皩嵭А?，以實干擔當當好企業(yè)身邊的暖心人，為烏海市經(jīng)濟社會高質量發(fā)展注入強勁電力動能。
責任編輯：許艷
