國網(wǎng)寶應供電：電力營商環(huán)境好 企業(yè)聞訊來“筑巢”
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2026-04-24 13:47
中國能源新聞網(wǎng)訊（鄭寶元）“只要企業(yè)來我們安宜鎮(zhèn)落戶，我們供電所定會全力以赴滿足企業(yè)高效運轉(zhuǎn)的電力生產(chǎn)用電需求，讓企業(yè)用上安心電、可靠電?！?月21日，在寶應縣安宜鎮(zhèn)召開的第二輪新年招商引資工作布置會上，國網(wǎng)江蘇寶應縣供電公司（簡稱“國網(wǎng)寶應供電”）安宜供電所負責人如此表態(tài)說。
為讓企業(yè)“引得來、留得住、發(fā)展好”，寶應縣供電公司安宜供電所主動將服務端口前移，建立了重點項目專屬服務機制，為落地企業(yè)配備專屬“電力管家”，全程跟蹤對接辦電、接電、運維全流程，實現(xiàn)“企業(yè)項目建到哪里，電力服務就跟進到哪里”。
深化“三零”“三省”服務，該所推行一窗受理、一站辦結(jié)，客戶辦電無需多跑腿、重復提交材料。簡化用電報裝流程，實行一證受理、并聯(lián)審批。主動上門勘察，現(xiàn)場確定供電方案，縮短從申請到送電的全周期。推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP線上辦電，實現(xiàn)報裝、查詢、繳費、報修全程線上辦理，變“企業(yè)跑腿”為“數(shù)據(jù)跑路”，讓企業(yè)辦電“少等待、零障礙”。
持續(xù)推進區(qū)域電網(wǎng)升級改造，該所補強供電薄弱環(huán)節(jié)，加強線路、臺區(qū)巡檢，提前排查樹障、設備隱患，減少故障停電?？茖W安排計劃檢修，推行零停檢修、錯峰檢修，縮短停電時長?？焖夙憫收蠄笮蓿龅浇訄蠹闯鰟?、搶修不過夜，及時恢復供電。完善應急保電預案，保障重要企業(yè)用戶，以及涉農(nóng)企業(yè)可靠供用電。
針對企業(yè)生產(chǎn)用電特點，該所開展常態(tài)化用電安全巡檢，提前排查設備隱患，制定專項保電方案，實行“一企一策一案”，確保企業(yè)生產(chǎn)用電“零中斷”。同時，該所主動延伸服務觸角，定期走訪企業(yè)，了解用電需求，為企業(yè)提供節(jié)能診斷、用電優(yōu)化建議，助力企業(yè)降本增效，以穩(wěn)定可靠的電力供應為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展賦能。
此外，該所嚴格執(zhí)行首問負責制、限時辦結(jié)、服務承諾制度。公開服務電話、監(jiān)督渠道，及時受理投訴建議，做到事事有回音、件件有落實。杜絕吃拿卡要、推諉扯皮、態(tài)度生硬等問題發(fā)生，提升客戶滿意度。定期開展業(yè)務培訓，提升員工政策水平、服務意識和應急處置能力。
“優(yōu)化電力營商環(huán)境，不僅要‘接得上電’，更要‘服務好電’?！卑惨斯╇娝鶢I銷負責人顏斌表示。今年來，地方政府引來了10億項目3個、億元項目15個的簽約。至目前，已注冊落戶企業(yè)9家，總投資金額達23億元，新增就業(yè)人員達400余人，而可靠的電力服務保障為企業(yè)安心落戶、地方經(jīng)濟發(fā)展提供了強有力的支撐。
下一步，該所將持續(xù)深化作風建設，以企業(yè)需求為導向，不斷完善服務舉措，打造優(yōu)質(zhì)電力營商環(huán)境，吸引更多企業(yè)來安宜鎮(zhèn)投資興業(yè)，為地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的“滿格電”。
責任編輯：許艷
