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國(guó)網(wǎng)嘉峪關(guān)供電以數(shù)字化賦能配網(wǎng)提質(zhì)增效

來(lái)源：中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2026-03-26 16:32

　　中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊（周富琴）為持續(xù)夯實(shí)配網(wǎng)運(yùn)行基礎(chǔ)，全面優(yōu)化供電服務(wù)品質(zhì)，國(guó)網(wǎng)甘肅嘉峪關(guān)供電公司（簡(jiǎn)稱“國(guó)網(wǎng)嘉峪關(guān)供電”）緊扣配網(wǎng)指揮監(jiān)督核心職能，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為強(qiáng)勁引擎，全力構(gòu)建“全景感知、智能管控、高效協(xié)同”的新時(shí)代配網(wǎng)管理體系，推動(dòng)配網(wǎng)管理模式從“經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)”向“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”深度轉(zhuǎn)型，用心守護(hù)客戶用電安全、便捷、高效。

　　依托數(shù)字化技術(shù)手段，該公司全面升級(jí)供電服務(wù)全流程管控，持續(xù)提升電力保障能力。搭建配網(wǎng)運(yùn)行“一張圖”態(tài)勢(shì)感知系統(tǒng)，整合設(shè)備運(yùn)行、氣象環(huán)境等多維數(shù)據(jù)，實(shí)行7×24小時(shí)全天候全景監(jiān)測(cè)，精準(zhǔn)捕捉電網(wǎng)運(yùn)行異常，推動(dòng)指揮監(jiān)督由“被動(dòng)應(yīng)對(duì)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)防控”。優(yōu)化智能管控機(jī)制，以工單管理為核心抓手，建立“接單-派單-督辦-反饋-歸檔”全鏈條閉環(huán)管理模式，優(yōu)化95598工單派發(fā)算法，實(shí)現(xiàn)工單、責(zé)任主體與搶修力量智能精準(zhǔn)匹配，強(qiáng)化時(shí)效管控與越級(jí)督辦，確保工單高效流轉(zhuǎn)、快速處置。構(gòu)建高效協(xié)同格局，打破部門(mén)專(zhuān)業(yè)壁壘，依托“i國(guó)網(wǎng)”、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)應(yīng)用等移動(dòng)終端，打通指揮中心、運(yùn)維班組、搶修隊(duì)伍數(shù)據(jù)互通渠道，將“強(qiáng)意識(shí)、優(yōu)服務(wù)、降工單”目標(biāo)融入服務(wù)全流程，以嚴(yán)格監(jiān)督倒逼服務(wù)質(zhì)量提升、管理效能增強(qiáng)。

　　在供電可靠性方面，該公司堅(jiān)持服務(wù)關(guān)口前移，通過(guò)主動(dòng)運(yùn)維與科學(xué)調(diào)度，最大限度降低用戶用電感知擾動(dòng)。常態(tài)化開(kāi)展不停電倒負(fù)荷操作，實(shí)現(xiàn)負(fù)荷“無(wú)縫切換”，讓客戶在電網(wǎng)檢修維護(hù)期間享受“零感知”停電體驗(yàn)；持續(xù)優(yōu)化配網(wǎng)保護(hù)策略與運(yùn)行參數(shù)，從源頭降低故障發(fā)生概率，筑牢配網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行防線，不斷提升客戶用電獲得感、幸福感、安全感。

　　下一步，國(guó)網(wǎng)嘉峪關(guān)供電公司將持續(xù)深耕配網(wǎng)指揮監(jiān)督核心職能，深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果應(yīng)用，以目標(biāo)為導(dǎo)向，持續(xù)優(yōu)化供電服務(wù)流程、強(qiáng)化配網(wǎng)運(yùn)維管控力度，以更精準(zhǔn)的管控、更高效的協(xié)同、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和客戶生產(chǎn)生活提供堅(jiān)強(qiáng)可靠的電力保障。

責(zé)任編輯：王萍