國網(wǎng)武山縣供電：紀檢監(jiān)督護航營商環(huán)境提質(zhì)增效
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2026-03-24 15:47
中國能源新聞網(wǎng)訊（羅居喜）近期，國網(wǎng)甘肅武山縣供電公司（簡稱“國網(wǎng)武山縣供電”）立足紀檢監(jiān)督首責，推動優(yōu)化營商環(huán)境與春耕保供監(jiān)督深度融合，以精準監(jiān)督打通服務(wù)“最后一公里”，為地方經(jīng)濟發(fā)展與鄉(xiāng)村振興提供堅強電力保障。
該公司組建專項監(jiān)督組，聚焦業(yè)擴報裝、窗口服務(wù)、搶修工單、春耕用電保障等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，采取“四不兩直”、明察暗訪、客戶實地回訪等方式開展全流程監(jiān)督，嚴肅整治“三指定”、違規(guī)收費、推諉扯皮等作風(fēng)問題。同步建立客戶訴求“快接收、快核查、快反饋”閉環(huán)機制，確保群眾與企業(yè)反映問題件件有回音、事事有落實。
服務(wù)保障與監(jiān)督檢查同步推進。該公司6個供電所臺區(qū)經(jīng)理以網(wǎng)格化管理組建互助小組，主動走訪用戶、排查用電安全隱患，開展居民階梯電價、安全用電科普宣傳。針對春耕春灌用電高峰，工作人員深入田間地頭，對涉農(nóng)配電線路、變壓器、排灌設(shè)備開展“拉網(wǎng)式”巡檢，依托紅外測溫、負荷監(jiān)測精準消除線路老化、通道樹障等隱患；開通春耕用電“綠色通道”，簡化辦電流程，提供24小時報修服務(wù)，全力保障灌溉用電可靠供應(yīng)。
業(yè)擴報裝監(jiān)督持續(xù)提效。紀檢負責人督導(dǎo)營銷部建立全流程監(jiān)督清單，推動壓減辦電環(huán)節(jié)和時限，保障小微企業(yè)低壓接入“零上門、零審批、零投資”政策落地；依托大數(shù)據(jù)監(jiān)控工單流轉(zhuǎn)全過程，杜絕超時辦理，今年以來辦電時長同比壓減2.9%，助力企業(yè)早投產(chǎn)、早收益。
該公司將廉潔要求融入服務(wù)全流程，構(gòu)建“監(jiān)督—整改—回訪”全鏈條長效機制，深入基層供電所檢查警示教育落實情況、抽查服務(wù)紀律執(zhí)行情況，壓緊壓實廉潔從業(yè)責任。下一步，該公司將持續(xù)深化“紀檢+業(yè)務(wù)”協(xié)同監(jiān)督模式，以精準有效監(jiān)督護航營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，為武山縣高質(zhì)量發(fā)展注入強勁電力動能。
責任編輯：王萍
