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內(nèi)蒙古電力集團烏海供電公司客戶服務(wù)中心：深研新政 精進服務(wù) 力促營商環(huán)境再提升

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2025-06-25 18:50

　　中國能源新聞網(wǎng)訊（劉佳）為精準(zhǔn)把握國家最新政策導(dǎo)向，全面提升業(yè)擴報裝服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境，6月23日，內(nèi)蒙古電力集團烏海供電公司客戶服務(wù)中心組織員工深入學(xué)習(xí)國家發(fā)展改革委、國家能源局《關(guān)于深化提升“獲得電力”服務(wù)水平全面打造現(xiàn)代化用電營商環(huán)境的意見》。

　　學(xué)習(xí)內(nèi)容緊密圍繞優(yōu)化營商環(huán)境和業(yè)擴報裝工作實際，授課人員重點聚焦關(guān)鍵點，創(chuàng)新“三零”服務(wù)模式，對于臨時性、流動性用電需求，供電企業(yè)應(yīng)配合地方政府做好便民接電點規(guī)劃建設(shè)，通過“掃碼用電”等模式為群眾提供免報裝、快用電服務(wù)，支持鄉(xiāng)村振興發(fā)展，助力激發(fā)消費活力。持續(xù)深化“三省”服務(wù)，供電企業(yè)通過政務(wù)平臺等渠道動態(tài)獲取項目用電需求，超前對接用戶，及時保障用戶接電需求。對于列為國家和省級重大項目的，應(yīng)開辟辦電綠色通道，結(jié)合實際進一步精簡辦電申請資料。同時，鼓勵供電企業(yè)通過與用戶簽訂契約協(xié)議等方式提前約定接電時間，為用戶提供可預(yù)期的接電服務(wù)。本次學(xué)習(xí)聚焦政策核心要求，旨在將文件精神轉(zhuǎn)化為提升服務(wù)質(zhì)效的具體行動，為公司打造區(qū)域一流用電營商環(huán)境注入新動能。

　　本次學(xué)習(xí)不僅是對新政策的解讀，更是對優(yōu)化業(yè)擴報裝、提升營商環(huán)境的再動員。中心員工深刻認(rèn)識到，精進業(yè)擴服務(wù)是優(yōu)化用電營商環(huán)境的核心抓手，是服務(wù)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。大家一致表示，將把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為實際行動。下一步，中心將以此次學(xué)習(xí)為起點，將《意見》精神深度融入業(yè)擴報裝和客戶服務(wù)全過程，狠抓各項措施落地見效，持續(xù)提升“獲得電力”服務(wù)水平，為區(qū)域打造市場化、法治化、國際化一流營商環(huán)境貢獻力量。

　　責(zé)任編輯：劉礎(chǔ)琪