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內(nèi)蒙古電力集團(tuán)烏海千里山供電公司：以理論學(xué)習(xí)之筆，繪就工作新畫卷

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2025-04-27 16:39

　　中國能源新聞網(wǎng)訊（張曉慧）2025年以來，內(nèi)蒙古電力集團(tuán)烏海千里山供電公司積極組織開展了內(nèi)容豐富、形式多樣的理論學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí)，全體黨員、職工在思想認(rèn)知、業(yè)務(wù)能力等方面實(shí)現(xiàn)了新的飛躍，并將學(xué)習(xí)成果切實(shí)轉(zhuǎn)化為推動(dòng)工作進(jìn)步的實(shí)際成效，為公司發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。

　　業(yè)務(wù)能力在理論學(xué)習(xí)中得到顯著提升。針對青年員工以夯實(shí)基礎(chǔ)為主，重點(diǎn)圍繞裝表接電、用電檢查專業(yè)，開展違約竊電、配電室檢查、三相四線錯(cuò)誤接線等3期技能實(shí)操培訓(xùn)，青工技能水平得到大幅度提升。在設(shè)備運(yùn)維方面，借助學(xué)習(xí)到的先進(jìn)檢測技術(shù)，能夠更早地發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患，提前進(jìn)行維護(hù)和修復(fù)，保障了電網(wǎng)的穩(wěn)定運(yùn)行。

　　學(xué)習(xí)成果還助力公司優(yōu)化了工作流程。通過對理論知識的深入理解，該公司相關(guān)班組梳理完善了現(xiàn)有工作流程，發(fā)現(xiàn)并解決了需要完善的環(huán)節(jié)。例如，在客戶服務(wù)流程中，該公司統(tǒng)一定制張貼表箱貼，清晰標(biāo)注片區(qū)電力服務(wù)員姓名、聯(lián)系電話及24小時(shí)報(bào)修咨詢熱線，向住戶發(fā)放網(wǎng)格服務(wù)便民卡，實(shí)現(xiàn)了客戶訴求的快速響應(yīng)和處理，大大提高了客戶滿意度。

　　同時(shí)，理論學(xué)習(xí)為該公司的創(chuàng)新發(fā)展提供了思路。員工們將學(xué)習(xí)到的前沿技術(shù)與實(shí)際相結(jié)合，提出了一系列創(chuàng)新性的解決方案。在人工智能推進(jìn)方面，通過學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識，該公司團(tuán)員青年積極探索并打造“來電”智能用電服務(wù)平臺，成功入選集團(tuán)公司首屆青年創(chuàng)新創(chuàng)意大賽參賽儲備項(xiàng)目，為人工智能的廣泛應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。

　　理論學(xué)習(xí)是推動(dòng)企業(yè)工作進(jìn)步的強(qiáng)大引擎。下一步，內(nèi)蒙古電力集團(tuán)烏海千里山供電公司將繼續(xù)深化理論學(xué)習(xí)，不斷將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作成效，以更加飽滿的熱情、更加精湛的技術(shù)、更加高效的服務(wù)，為電力事業(yè)的發(fā)展和社會的繁榮貢獻(xiàn)力量。

責(zé)任編輯：楊娜