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南方電網(wǎng)廣東東莞供電局：以質(zhì)取勝，點亮高質(zhì)量發(fā)展新征程

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2024-11-26 16:54

　　中國能源新聞網(wǎng)訊（梁曉彤 葉洋偉 丁郭音）2024年，南方電網(wǎng)廣東東莞供電局積極響應(yīng)國家質(zhì)量強國戰(zhàn)略號召，貫徹落實南方電網(wǎng)公司“質(zhì)量強企”行動方案，在質(zhì)量管理上大刀闊斧，通過導(dǎo)入全面質(zhì)量管理理念、方法和工具，凝聚全員力量，不斷探索和創(chuàng)新質(zhì)量管理工作路徑，在多個領(lǐng)域取得了突破性進(jìn)展，為打造世界一流電網(wǎng)企業(yè)目標(biāo)注入強勁動力。

　　據(jù)悉，在新型電力示范區(qū)建設(shè)領(lǐng)域，東莞供電局通過技術(shù)創(chuàng)新，依托交直流混合電網(wǎng)、數(shù)字電網(wǎng)等新技術(shù)，在松山湖高新科技園區(qū)構(gòu)建綠色高效、柔性開放、數(shù)字賦能的新型電力系統(tǒng)，為大灣區(qū)城市能源轉(zhuǎn)型提供可復(fù)制推廣的典型范例和實踐經(jīng)驗。這些舉措不僅提升了電網(wǎng)的智能化水平，也為該局在全面質(zhì)量管理上樹立了新的標(biāo)桿，展現(xiàn)了其在質(zhì)量管理上的領(lǐng)先地位，成為其質(zhì)量管理水平提升的生動體現(xiàn)。

　　在電網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域，該局依托新一代智能調(diào)控體系，實現(xiàn)了主配協(xié)同多場景可視化自愈功能，能在故障導(dǎo)致變電站母線失電等情況下，盡快恢復(fù)用戶供電，實現(xiàn)全過程用戶停電“零感知”。同時，該局在主配網(wǎng)加快自動化升級改造，實現(xiàn)主干輸電網(wǎng)、配電網(wǎng)自動化“雙百”覆蓋建成，客戶平均停電時間降至20分鐘以下。在科技創(chuàng)新方面，該局累計有效發(fā)明專利擁有數(shù)已超過1000件。

　　與此同時，東莞供電局在供電服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新構(gòu)建貼身貼心“電管家”服務(wù)體系，推行“聯(lián)席辦”“主動辦”等服務(wù)，通過優(yōu)化客戶服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量水平，快速響應(yīng)項目用能需求，為企業(yè)規(guī)劃最優(yōu)的供電方案和用能策略，極大提升了客戶滿意度和市民的“獲得電力感”。該局還強化政企聯(lián)動，推動了《東莞市優(yōu)化營商環(huán)境條例》出臺，建立了“八聯(lián)辦+”綜合用能服務(wù)機制并試點推廣應(yīng)用，為企業(yè)提供的綠色低碳綜合用能服務(wù)工作，創(chuàng)新舉措獲評東莞市優(yōu)化營商環(huán)境十佳典型案例。

　　展望未來，東莞供電局將持續(xù)深化全面質(zhì)量管理工作，堅持高質(zhì)量發(fā)展，有力支撐地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展，為實現(xiàn)“質(zhì)量強國”戰(zhàn)略注入強大“電動力”。

　　責(zé)任編輯：于學(xué)華