來源:中國能源新聞網(wǎng) 時間:2024-09-12 14:46
中國能源新聞網(wǎng)訊(毛鴻飛 張若棋)9月8日上午,浙江省湖州市德清縣供電公司首次應(yīng)用“三張清單”對德清縣內(nèi)重要金屬企業(yè)開展摸排走訪,更精準、更標準化地服務(wù)企業(yè)綠色轉(zhuǎn)型。
“三張清單”是指關(guān)系維護任務(wù)單、需求征集單和合作意向單。通過應(yīng)用客戶服務(wù)“三張清單”,國網(wǎng)德清縣供電公司可以摸排企業(yè)經(jīng)營和設(shè)備現(xiàn)狀,全面了解企業(yè)綠色轉(zhuǎn)型需求,為企業(yè)提供規(guī)范全面的綜合能源服務(wù),助力企業(yè)綠色轉(zhuǎn)型。

位于湖州莫干山高新區(qū)的浙江躍進機械有限公司是一家專業(yè)生產(chǎn)商用發(fā)動機連桿等核心零部件的國家級高新技術(shù)企業(yè),其用電容量達3250千伏安,具有用電負荷高、用電量大等特點。該企業(yè)也是國網(wǎng)德清縣供電公司客戶服務(wù)“一單位一主題”中“金屬加工行業(yè)客戶需求建模及多元價值挖掘探索”的代表性企業(yè)。
走訪過程中,國網(wǎng)德清縣供電公司工作人員利用“三張清單”,準確摸排了企業(yè)的用能設(shè)備情況、連續(xù)用電需求以及企業(yè)在儲能、光伏投資等規(guī)劃,通過“儲能投資潛力挖掘師”平臺,根據(jù)企業(yè)分時段用電量、用電負荷高峰時段等數(shù)據(jù)測算,為企業(yè)提供加裝480千瓦/960千瓦時儲能裝置的建議,預(yù)計每年幫助企業(yè)節(jié)約電費支出28萬余元?!澳銈兊慕ㄗh很好,投資收益率也很可觀!”會議室里,企業(yè)負責人吳建鑫對該公司提供的儲能投資建議表示認可。
2024年以來,國網(wǎng)德清縣供電公司牢記“電等發(fā)展”囑托,持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境,成立全國首個縣域能源綠色轉(zhuǎn)型發(fā)展中心,深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)解讀宣貫電費電價政策30余場,主動上門走訪乾元鎮(zhèn)物產(chǎn)中大、新安鎮(zhèn)金騰管業(yè)等8家企業(yè),推動光伏建設(shè)簽約12.7兆瓦,儲能建設(shè)簽約1.89兆瓦時,在加快構(gòu)建新型客戶關(guān)系、助力經(jīng)濟社會綠色轉(zhuǎn)型等方面開展了一系列生動實踐。
接下來,國網(wǎng)德清縣供電公司將用好能源綠色轉(zhuǎn)型發(fā)展中心平臺,以應(yīng)用《新型客戶關(guān)系管理標準化作業(yè)指導(dǎo)書》新型客戶關(guān)系為指導(dǎo),深度應(yīng)用客戶服務(wù)“三張清單”,繼續(xù)為客戶提供制定專屬渠道、傳統(tǒng)價值服務(wù)、綜合能源服務(wù)、負荷管理服務(wù)、平臺增值服務(wù)等服務(wù)項目,提升客戶體驗,增強客戶粘性,以點及面,開展全縣400多家重要用戶建模,探索挖掘能源利用多元價值,助力地方能源綠色低碳轉(zhuǎn)型。
責任編輯:許艷