國網(wǎng)云陽供電：社會責任月開放日架起企民“連心橋”
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：
中國能源新聞網(wǎng)訊（李旭洪）“以前只知道交電費，從來不知道穩(wěn)定供電背后有這么多人在全天候守著?！?月28日，國網(wǎng)重慶云陽供電公司（簡稱“國網(wǎng)云陽供電”）在重慶云陽縣紅獅鎮(zhèn)舉辦“保供零距離·履責面對面”社會責任月開放日活動。當天，轄區(qū)部分人大代表、工商業(yè)用戶、社區(qū)居民及本地媒體應邀走進紅獅鎮(zhèn)供電所，近距離了解電網(wǎng)日常運營、電力保供、優(yōu)質(zhì)服務等各項工作。
活動現(xiàn)場，工作人員圍繞群眾和商戶高頻用電需求，手把手演示“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP線上辦電、電費查詢、故障報修等操作流程，細致解讀便民用電政策，讓大家直觀體驗數(shù)字化供電服務的便捷。參觀過程中，圖文展板和現(xiàn)場講解相結(jié)合，將電網(wǎng)日常運維、迎峰度夏期間24小時搶修值守、極端天氣應急保障等核心工作內(nèi)容一一呈現(xiàn)，不少到場人員表示對電力保供的復雜性和系統(tǒng)性有了更具體的認識。應急搶修物資儲備、突發(fā)停電事故從響應到處置的全流程保障體系也同步向參觀者展示，讓大家對穩(wěn)定用電背后的支撐保障有了更加直觀的了解。
互動交流環(huán)節(jié)中，針對商戶關(guān)心的用電電壓穩(wěn)定、夏季負荷管控、老舊線路維護等熱點問題，工作人員逐一耐心解答，并結(jié)合商鋪經(jīng)營、居民生活、小微企業(yè)生產(chǎn)等不同場景，給出安全用電、節(jié)能降耗、錯峰用電的實用建議。同時，現(xiàn)場認真傾聽并收集了大家對供電服務、電力保供等方面的意見和建議，為后續(xù)優(yōu)化服務工作積累經(jīng)驗。多位參與活動的商戶和居民表示，通過這次開放日，對供電服務有了更多的理解與信任。
此次開放日活動，是國網(wǎng)云陽供電分公司推進透明運營、主動履責、親民服務的生動實踐，有效暢通企民溝通渠道，拉近供電服務與群眾的距離，進一步增進了社會各界對電力保供工作的理解與認可。下一步，該公司將認真梳理吸納本次活動收集的意見建議，持續(xù)優(yōu)化供電服務舉措、提升電力保供能力，以更優(yōu)質(zhì)、更貼心、更高效的供電服務守護轄區(qū)電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行，全力保障群眾安心用電、企業(yè)放心經(jīng)營。
責任編輯：沈馨蕊
