來源:中國能源新聞網(wǎng) 時(shí)間:2026-06-26 17:49
中國能源新聞網(wǎng)訊(魏健邦)為進(jìn)一步規(guī)范業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作流程,防范廉潔風(fēng)險(xiǎn),提升供電服務(wù)水平,6月22日,國網(wǎng)甘肅漳縣供電公司組織紀(jì)檢相關(guān)人員到現(xiàn)場,深入開展業(yè)擴(kuò)報(bào)裝現(xiàn)場走訪紀(jì)檢監(jiān)督工作。通過實(shí)地走訪客戶,全面了解業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)過程,確保業(yè)務(wù)辦理公開透明、廉潔高效、切實(shí)維護(hù)客戶合法權(quán)益。
在走訪過程中,該公司相關(guān)人員與客戶進(jìn)行面對(duì)面交流,詳細(xì)詢問客戶在業(yè)擴(kuò)報(bào)裝申請(qǐng)受理、供電方案答復(fù)、工程實(shí)施、驗(yàn)收送電及費(fèi)用收取等各個(gè)環(huán)節(jié)的體驗(yàn)和感受。同時(shí),重點(diǎn)了解工作人員是否存在違規(guī)收費(fèi)、“吃拿卡要”、故意刁難客戶等違規(guī)行為,認(rèn)真聽取客戶對(duì)供電服務(wù)的意見和建議。
下一步,國網(wǎng)漳縣供電公司將繼續(xù)深化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝紀(jì)檢監(jiān)督工作,同時(shí),持續(xù)加強(qiáng)員工廉潔教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)一步增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)和廉潔自律意識(shí),不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提高工作效率,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的供電服務(wù),助力地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。
責(zé)任編輯:于彤彤