國網(wǎng)張家川供電：筑牢防汛安全屏障 全力保障民生用電
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2026-06-26 17:21
中國能源新聞網(wǎng)訊（王小娟）6月23日至今，受強(qiáng)對流天氣影響，張家川縣迎來明顯降雨，局部伴有短時(shí)強(qiáng)降水、大風(fēng)等惡劣天氣，電網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行與民生用電保障迎來嚴(yán)峻考驗(yàn)。國網(wǎng)甘肅張家川縣供電公司（簡稱“國網(wǎng)張家川供電”）第一時(shí)間啟動(dòng)防汛保電應(yīng)急響應(yīng)，統(tǒng)籌推進(jìn)電網(wǎng)運(yùn)維、故障搶修、客戶服務(wù)各項(xiàng)工作，聞“雨”而動(dòng)、向險(xiǎn)而行，全力筑牢轄區(qū)電力供應(yīng)安全屏障。
據(jù)悉，本輪降雨來臨前，該公司就全面開展防汛保電專項(xiàng)隱患排查整治，夯實(shí)汛期供電安全基礎(chǔ)。全面盤點(diǎn)沙袋、擋水板、應(yīng)急發(fā)電機(jī)、照明器材等防汛物資，逐項(xiàng)核查儲備數(shù)量與完好狀態(tài)，確保物資隨時(shí)可調(diào)、即刻能用。重點(diǎn)對醫(yī)院、排灌站、水庫等防汛關(guān)鍵單位開展專項(xiàng)檢查，實(shí)地核查自備應(yīng)急電源、配電室排水及應(yīng)急處置預(yù)案，保障重點(diǎn)場所供電可靠。同步復(fù)盤小區(qū)汛期停電處置案例，針對轄區(qū)箱變、配電房、小區(qū)地下配電室、電纜溝開展特巡，重點(diǎn)完善室內(nèi)通風(fēng)、防潮防水舉措，累計(jì)排查學(xué)校、居民小區(qū)等14處，下達(dá)隱患告知書2份，實(shí)現(xiàn)隱患早發(fā)現(xiàn)、早處置，從源頭規(guī)避汛期設(shè)備安全隱患。
此外，面對大范圍強(qiáng)降雨，該公司營銷專業(yè)全面進(jìn)入防汛實(shí)戰(zhàn)服務(wù)模式，壓實(shí)客戶用電全流程保障責(zé)任。依托線上線下服務(wù)渠道做好汛期用電預(yù)警宣傳，通過企業(yè)微信群、社區(qū)公告、上門走訪等方式，向居民、小微企業(yè)、涉農(nóng)經(jīng)營主體普及雷雨天氣安全用電、漏電保護(hù)自查、積水?dāng)嚯姳茈U(xiǎn)等知識及連心橋服務(wù)監(jiān)督熱線-8396666，針對獨(dú)居老人、低保戶等特殊群體開展上門專項(xiàng)巡檢，及時(shí)消除線路老化、漏電等用電隱患。
6個(gè)供電所實(shí)行汛期彈性值守，線上95598、客戶經(jīng)理24小時(shí)在線待命，快速受理用電咨詢、漏電報(bào)修、故障報(bào)險(xiǎn)訴求，嚴(yán)格落實(shí)優(yōu)先處置民生、醫(yī)院、供水重點(diǎn)用戶報(bào)修機(jī)制，以零延遲響應(yīng)化解群眾用電急難愁盼。同步做好故障停電告知服務(wù)，通過短信、社群及時(shí)推送停電范圍、搶修進(jìn)度，做好客戶安撫解釋，全力提升汛期客戶用電獲得感。
下一步，國網(wǎng)張家川縣供電公司將持續(xù)緊盯天氣預(yù)警，緊扣安全生產(chǎn)治本攻堅(jiān)工作要求，持續(xù)繃緊防汛保電安全弦，同步升級隱患排查、電網(wǎng)運(yùn)維、應(yīng)急搶修、營銷客戶服務(wù)全鏈條保障能力，以扎實(shí)舉措守護(hù)群眾光明溫暖。
責(zé)任編輯：江蓬新
