國網(wǎng)渭源供電：暖心服務(wù)迎返鄉(xiāng)可靠服務(wù)護團圓
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2026-01-23 16:00
中國能源新聞網(wǎng)訊（張建軍）春節(jié)臨近，返鄉(xiāng)人員陸續(xù)歸鄉(xiāng)，用電需求與安全隱患同步攀升。1月19日，國網(wǎng)甘肅渭源縣供電公司（簡稱“國網(wǎng)渭源供電”）主動靠前，開展“迎新春?保供電”專項行動，全力保障返鄉(xiāng)群眾用電無憂，以精準(zhǔn)服務(wù)護航群眾安心過節(jié)。
該公司聯(lián)動鄉(xiāng)鎮(zhèn)村社，建立返鄉(xiāng)人員用電臺賬，組織黨員服務(wù)隊與臺區(qū)經(jīng)理開展“拉網(wǎng)式”排查，重點檢查長期空置房屋線路、開關(guān)插座及漏電保護裝置，對發(fā)現(xiàn)的隱患建立整改清單，實行銷號管理。同時，在村口社區(qū)張貼服務(wù)熱線，暢通服務(wù)渠道。
“家里的開關(guān)、線路都檢查過了，有問題隨時聯(lián)系我！”在北寨鎮(zhèn)前進村，該公司供電服務(wù)人員主動上門，為返鄉(xiāng)家庭開展安全用電排查。針對返鄉(xiāng)人員高頻訴求，供電部門開辟報裝“綠色通道”，推行“三零”服務(wù)，實現(xiàn)充電樁安裝、新房接電等業(yè)務(wù)快速辦結(jié)。開展“敲門行動”，上門提供免費電力體檢，更換老舊配件，指導(dǎo)“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP操作，普及冬季安全用電知識。
此外，該公司組織專業(yè)人員運用無人機巡線、紅外測溫等手段，對線路設(shè)備開展特巡，及時消除隱患。強化24小時應(yīng)急值守，動態(tài)監(jiān)測用電負荷，提前完成配變增容等改造，確保電網(wǎng)穩(wěn)定運行。
截至目前，該公司已累計走訪返鄉(xiāng)用戶1002戶，覆蓋10多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)，消除隱患249處，有效防范了安全事故的發(fā)生，以實際行動守護萬家燈火。
下一步，國網(wǎng)渭源縣供電公司將持續(xù)開展返鄉(xiāng)人員走訪，積極回應(yīng)群眾用電需求，全面提升電網(wǎng)供電能力和服務(wù)水平，以匠心守護光明，讓每一位返鄉(xiāng)人都感受到電力服務(wù)的溫度與力量。
責(zé)任編輯：王萍
