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國(guó)網(wǎng)臨澤供電全力護(hù)航城鄉(xiāng)客戶溫暖過冬

來源：中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2025-11-20 15:46

　　中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊（張麗娟 魏麗麗）“太感謝供電所的張師傅了！幫我們檢查線路、調(diào)試取暖設(shè)備，這下冬天取暖用電徹底放心了！”11月17日，平川鎮(zhèn)四壩村居民張正泉緊緊握著國(guó)網(wǎng)甘肅張掖臨澤縣供電公司（以下簡(jiǎn)稱“國(guó)網(wǎng)臨澤供電公司”）走訪監(jiān)督小組工作人員的手連聲道謝。

　　為筑牢冬季供電安全防線，國(guó)網(wǎng)臨澤供電公司精心部署冬季保供電工作，組織工作人員深入各村鎮(zhèn)開展“敲門式”服務(wù)，重點(diǎn)檢查客戶供電線路、開關(guān)插座、電能計(jì)量裝置及戶內(nèi)采暖設(shè)備接口等關(guān)鍵設(shè)施，逐一排查線路老化、接觸不良等安全隱患。同時(shí)采用“人工+無人機(jī)+紅外測(cè)溫”立體巡檢模式，對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)供電線路開展全方位巡視，精準(zhǔn)捕捉設(shè)備異常發(fā)熱、線路覆冰等隱患，實(shí)現(xiàn)“早發(fā)現(xiàn)、快處置”，全力保障居民用電無憂    為進(jìn)一步推動(dòng)臺(tái)區(qū)經(jīng)理化身電力網(wǎng)格員，第一時(shí)間響應(yīng)客戶用電訴求，實(shí)現(xiàn)“訴求直達(dá)、快速辦結(jié)”，自11月18日起，該公司開展走訪監(jiān)督服務(wù)模式，針對(duì)用電需求，建立“一對(duì)一”專屬監(jiān)督機(jī)制，為用戶提供用電反饋、用電咨詢、用電指導(dǎo)、應(yīng)急響應(yīng)等全鏈條專業(yè)化服務(wù)。通過暢通溝通渠道、優(yōu)化問題處置流程，確保企業(yè)冬季生產(chǎn)用電穩(wěn)定，切實(shí)當(dāng)好電力“先行官”。  

　　下一步，國(guó)網(wǎng)臨澤供電公司將持續(xù)緊盯天氣變化，不斷完善走訪監(jiān)督方案，優(yōu)化監(jiān)督舉措，加大入戶走訪監(jiān)督力度，以更直觀、更高效的監(jiān)督服務(wù)，全力保障城鄉(xiāng)客戶溫暖度冬。

　　責(zé)任編輯：沈馨蕊