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國網(wǎng)重慶北碚供電公司：主動相助解村民用電難題

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2025-08-08 16:16

　　中國能源新聞網(wǎng)訊（譚定琴 余躍華）8月6日，重慶北碚區(qū)龍鳳橋街道鳳凰村村民委員會主任給國網(wǎng)北碚供電公司蔡家供電所送來一封感謝信，字里行間滿是對供電服務(wù)的認(rèn)可和對該公司工作人員主動幫助村民解決用電難題的感激之情。

　　北碚區(qū)龍鳳橋街道鳳凰村村民王大爺是位年過八旬的獨(dú)居老人，膝下無子女，靠種菜為生，是村里的特困供養(yǎng)人員。由于危房改造，他需要搬到離原住址200米遠(yuǎn)的農(nóng)村危房改造安置房，舊址電表需隨之遷移。老人行動不便，又不懂如何辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，再加上重慶的持續(xù)晴熱高溫天氣不便出門，老人在家中非常著急。

　　8月4日上午，國網(wǎng)重慶北碚供電公司蔡家供電所臺區(qū)經(jīng)理陳科在巡線時路過此地，王大爺便將自己遇到的難題告訴了陳科。于是，陳科主動幫助老人復(fù)印、收齊移表相關(guān)申請資料帶回供電所提交，同時向該所負(fù)責(zé)人李偉匯報了情況。李偉對此高度重視，業(yè)務(wù)受理成功后立即安排工作人員陳科、韓偉偉上門移表。

　　8月4日下午，陳科、韓偉偉冒著高溫帶上工具趕到王大爺家為其移表，斷電、布線、移表……雖然當(dāng)天氣溫已超過40攝氏度，但整個過程有條不紊，1個半小時后完成了移表工作。王大爺看著新家亮起來的電燈，吹著風(fēng)扇里送出的涼風(fēng)，笑得合不攏嘴。陳科、韓偉偉還仔細(xì)檢查了老人家中的用電線路，給他講解了夏季安全用電的注意事項(xiàng)后才放心離開。

　　8月5日，北碚區(qū)龍鳳橋街道鳳凰村村民委員會主任聽村民們聊起此事后深受感動，隨即代表王大爺和村委會寫下了一封感謝信，于8月6日送到了國網(wǎng)北碚供電公司蔡家供電所。她表示：“鄉(xiāng)親們對你們貼心的服務(wù)大加贊賞。你們幫群眾解決了實(shí)際困難，也讓我們村在鄉(xiāng)村振興的路上信心十足。”該所負(fù)責(zé)人李偉表示，今后將繼續(xù)聚焦群眾需求，以更貼心、更高效的服務(wù)為群眾辦實(shí)事，為鄉(xiāng)村振興提供可靠電力保障。

　　責(zé)任編輯：劉礎(chǔ)琪