來源:中國能源新聞網(wǎng) 時間:2025-08-06 15:39
中國能源新聞網(wǎng)訊(趙鸻)8月5日,國網(wǎng)甘肅省定西市安定區(qū)供電公司鳳翔供電所綜合事務(wù)員向客戶推廣“繳費(fèi)享好禮”智能繳費(fèi)活動。
“現(xiàn)在預(yù)存電費(fèi)還能獎送禮品啊,供電公司這次活動真暖心。”在智能繳費(fèi)活動現(xiàn)場,剛預(yù)存完500元電費(fèi)的居民李大媽豎著大拇指笑著說道。
為進(jìn)一步提升電費(fèi)回收效率,該公司大力推廣客戶通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”渠道進(jìn)行線上預(yù)購繳費(fèi)。參加此活動,客戶不僅享受到預(yù)購電費(fèi)享好禮的優(yōu)惠,同時也更便捷地掌握了自家用電情況。無論是線上“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP還是線下營業(yè)廳,居民和企業(yè)都能輕松完成電費(fèi)的繳費(fèi),實(shí)現(xiàn)了電費(fèi)按月全額足額回收。該活動不僅減輕了企業(yè)的資金壓力,更培養(yǎng)了居民用戶主動繳費(fèi)的好習(xí)慣。隨著預(yù)購電制的深入推廣,越來越多的居民用戶參與到預(yù)購電費(fèi)活動中,為電費(fèi)回收工作注入了新的活力。
此外,為讓居民用戶更好地規(guī)劃用電支出,對于部分用戶對電費(fèi)政策的疑問,工作人員與用戶面對面交流,耐心解答疑問,詳細(xì)解釋電價政策。這種貼心服務(wù)不僅消除了居民的疑慮,更增強(qiáng)了彼此的信任,確保了電費(fèi)回收率的持續(xù)穩(wěn)定。
下一步,國網(wǎng)定西市安定區(qū)供電公司將持續(xù)組織開展電費(fèi)預(yù)購活動,共同營造安全、和諧、智能的用電環(huán)境。
責(zé)任編輯:楊娜