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國(guó)網(wǎng)甘肅徽縣供電公司：村網(wǎng)共建 點(diǎn)亮萬家燈火新圖景

來源：中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2025-07-24 14:50

　　中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊（辛燕 任毅明）“以前辦電還得跑一趟，現(xiàn)在家門口就能搞定，真是太方便了！”7月20日，前來甘肅省隴南市徽縣虞關(guān)鄉(xiāng)山岔村“村網(wǎng)共建”便民服務(wù)站辦理業(yè)務(wù)的村民李樹林忍不住為這項(xiàng)服務(wù)點(diǎn)贊。如今，國(guó)網(wǎng)甘肅徽縣供電公司與村委會(huì)攜手打造的“村網(wǎng)共建”模式，正讓電力服務(wù)從“窗口”延伸到“村口”，從“被動(dòng)響應(yīng)”轉(zhuǎn)為“主動(dòng)上門”，為鄉(xiāng)村振興注入強(qiáng)勁動(dòng)能

　　服務(wù)站前移，村民辦事“零跑腿”。走進(jìn)虞關(guān)山岔村的“村網(wǎng)共建”便民服務(wù)站，電力網(wǎng)格員與村干部正并肩忙碌。繳費(fèi)充值、業(yè)務(wù)咨詢、故障申報(bào)……以往村民要跑十幾公里辦理的用電事項(xiàng)，如今在服務(wù)站就能“一站式”解決。村支書王亞江感慨道：“以前村民辦電得填單子、跑遠(yuǎn)路，現(xiàn)在在村里‘動(dòng)動(dòng)嘴’，網(wǎng)格員就幫著辦利索，大伙兒都夸這是實(shí)實(shí)在在的便民好事。”

　　服務(wù)站的建立，不僅打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”，更讓信息傳遞“零距離”。電力網(wǎng)格員定期在服務(wù)站公示電價(jià)政策、停電計(jì)劃，收集村民用電需求，讓每一度電的消費(fèi)都明明白白。

　　應(yīng)急前哨，突發(fā)情況“快響應(yīng)”。今年7月3日，徽縣遭遇強(qiáng)暴雨襲擊，虞關(guān)片區(qū)線路受損嚴(yán)重，多個(gè)村莊陷入黑暗。險(xiǎn)情就是命令，虞關(guān)山岔村“村網(wǎng)共建”服務(wù)站立即響應(yīng)公司應(yīng)急預(yù)案，電力網(wǎng)格員與村干部第一時(shí)間集結(jié)，一邊組織村民清理路障、排查隱患，一邊與供電所搶修隊(duì)對(duì)接。

　　“多虧服務(wù)站反應(yīng)快，村干部帶著大家搭手，搶修隊(duì)很快就到了！”村民回憶道。在多方協(xié)作下，搶修隊(duì)僅用3小時(shí)就恢復(fù)了主線供電，保障了村民生活用電未受大的影響。如今，服務(wù)站已成為鄉(xiāng)村用電的“守護(hù)前哨”，讓突發(fā)停電等問題在“家門口”就能得到快速處置。

　　精準(zhǔn)服務(wù)，特殊群體“心不慌”。“小李又來了？快進(jìn)屋喝口水！”看到電力網(wǎng)格員李恒上門，獨(dú)居老人張桂蘭笑著迎了出來。老人家中線路年久失修，曾因開關(guān)老化頻繁斷電。李恒在走訪中發(fā)現(xiàn)后，當(dāng)即免費(fèi)為老人更換了開關(guān)和破損電線，還手把手教她安全用電知識(shí)。

　　“燈亮著，心里就踏實(shí)！”張桂蘭的話道出了許多鄉(xiāng)村特殊群體的心聲。針對(duì)空巢老人、殘障人士等群體，該公司組織網(wǎng)格員定期開展“上門服務(wù)”，義務(wù)檢修線路、普及安全知識(shí)，用細(xì)致服務(wù)織密民生保障網(wǎng)。

　　電助振興，從“用上電”到“電等發(fā)展”。從“用上電”到“用好電”，再到“電等發(fā)展”，“村網(wǎng)共建”推動(dòng)的農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)，正讓徽縣鄉(xiāng)村的用電質(zhì)量實(shí)現(xiàn)跨越式提升。如今，村里的特色農(nóng)產(chǎn)品加工坊不再擔(dān)心電壓不穩(wěn)，民宿客棧的空調(diào)暖氣全天運(yùn)轉(zhuǎn)，智能灌溉設(shè)備讓農(nóng)田管理更高效……

　　“銀線連城鄉(xiāng)，燈火照振興?！痹诨湛h，“村網(wǎng)共建”不僅是供電服務(wù)與鄉(xiāng)村治理的深度融合，更成為企業(yè)與鄉(xiāng)村攜手共進(jìn)的紐帶。當(dāng)萬家燈火點(diǎn)亮鄉(xiāng)村的夜晚，照亮的不僅是村民的家園，更是共同締造美好生活的康莊大道。

責(zé)任編輯：劉礎(chǔ)琪