國網(wǎng)甘肅張掖甘州區(qū)供電公司：“一對一”貼心服務助力企業(yè)發(fā)展加速跑
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2025-07-10 17:45
中國能源新聞網(wǎng)訊（繆夢婷）7月8日，國網(wǎng)甘肅張掖甘州區(qū)供電公司組織工作人員來到甘肅前進現(xiàn)代農業(yè)發(fā)展集團有限公司開展入企專項走訪“送服務”活動，切實了解企業(yè)用電需求，為企業(yè)發(fā)展生產經(jīng)營筑牢電力保障根基。
作為甘肅省養(yǎng)殖規(guī)模最大、產業(yè)鏈最全的農業(yè)產業(yè)化國家重點龍頭企業(yè)，甘肅前進集團按照“種好草、養(yǎng)好牛、產好奶”的發(fā)展理念，在17年的真誠和執(zhí)著中，從一個奶牛養(yǎng)殖合作社，發(fā)展成為目前集飼草種植、奶牛養(yǎng)殖、乳品生產、乳品深加工、飼料生產、有機肥生產、冷鏈物流運輸、技術服務、培訓教育于一體的大型企業(yè)集團。目前，奶牛存欄5.2萬頭，資產總額33億元，下屬養(yǎng)殖場19個，日產高品質生乳800噸，自有飼草基地10萬畝，擁有日運輸鮮奶能力800噸的東風旗艦冷鏈運輸車108余輛、日處理鮮奶能力150噸、500噸及2400噸的乳品廠各1座。
把服務送到企業(yè)車間、生產一線，多層次、多類型地滿足客戶用電需求，在走訪過程中，工作人員詳細了解企業(yè)近期生產計劃、用電情況，并與企業(yè)相關負責人就當前的用電需求、電力供應等進行深入交流。通過“面對面”的方式，向企業(yè)宣講安全、科學用電知識，主動征求供電質量等方面意見，超前掌握企業(yè)生產用電需求，指導客戶科學安排生產方式，優(yōu)化用電模式，助力企業(yè)降損增效，以“保姆”式服務讓企業(yè)既能滿足用電需求又做到經(jīng)濟合理，實現(xiàn)降本增效。
同時，工作人員攜帶紅外測溫儀等專業(yè)設備，對企業(yè)生產車間、配電室等關鍵區(qū)域進行全面“體檢”，針對高溫季節(jié)用電負荷增大的特點，對設備散熱、線路老化等問題進行隱患排查，有效預防了夏季用電高峰期的安全風險。
“公司緊跟國家和地方政策導向，全面落實優(yōu)化營商環(huán)境相關政策要求，從降低辦電成本、提升辦電便利度、縮短辦電時間、提升供電質量、加強供電服務水平等五個維度持續(xù)發(fā)力，獲得廣大用電客戶一致好評?！?span style="font-family: 微軟雅黑, "Microsoft YaHei"; font-size: 16px; margin-bottom: 10px; line-height: 2em;">黨寨供電所所長王致忠說道。
電力是經(jīng)濟發(fā)展的基礎和命脈。民營經(jīng)濟健康繁榮發(fā)展，民營企業(yè)從小到大、由弱到強，離不開可靠電力的保障和支撐。今年以來，該公司通過全力打造高效率辦電、高品質服務、高質量供電的電力營商環(huán)境，建立重大項目和招商引資項目重點服務機制，深化“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP應用，積極構建“不見面服務”模式，通過業(yè)務流程做“減法”、報裝速度做“加法”、服務效率做“乘法”、細節(jié)難題做“除法”等一系列舉措，實施“陽光業(yè)擴”業(yè)務，精簡優(yōu)化辦電環(huán)節(jié)、拓展辦電渠道、深化服務成效，提供預約客戶經(jīng)理上門服務，讓“群眾少跑腿，信息多跑路”，提升“獲得電力”水平，營造和諧營商環(huán)境。
截至目前，該公司已對轄區(qū)內30多家大規(guī)模重點企業(yè)進行了一對一的上門走訪。國網(wǎng)張掖甘州區(qū)供電公司將繼續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，開展常態(tài)化走訪“送服務”行動，以客戶為中心，以問題為導向，建立電企長效溝通機制，不斷提升電力服務水平，贏得客戶的信任和支持，為地方企業(yè)加足馬力生產經(jīng)營和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展賦能續(xù)航。
責任編輯：劉礎琪
