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國(guó)網(wǎng)重慶信通公司周之楠：師徒結(jié)對(duì)傳匠心 青藍(lán)攜手共成長(zhǎng)

來(lái)源：中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2025-09-17 13:32

魏鑫 胡嬌

　　2024年4月的某個(gè)深夜，重慶金燕大廈 25 樓機(jī)房的暖黃燈光下，一個(gè)蹲在機(jī)柜旁的身影格外專注。她握著蓮花線的手穩(wěn)如磐石，頭也不抬卻字字清晰：“先別急著調(diào)設(shè)備，把這張線路圖看透。每根線的走向、每個(gè)接口的作用，都是會(huì)議零故障的底子?！边@是我剛定崗到會(huì)議保障專業(yè)時(shí)，第一次見(jiàn)到師父周之楠的場(chǎng)景。彼時(shí)，我未曾想到，這個(gè)蹲在機(jī)柜前的背影，會(huì)成為我職業(yè)生涯中最重要的引路人。

　　細(xì)節(jié)為先：從“想當(dāng)然”到“零差錯(cuò)”

　　“會(huì)議保障哪有什么小事？”師父總把這句話掛在嘴邊。初學(xué)設(shè)備調(diào)試時(shí)，我常犯“接口對(duì)得上就行”的想當(dāng)然錯(cuò)誤—覺(jué)得只要物理連接沒(méi)問(wèn)題，信號(hào)自然能通。直到某次會(huì)前調(diào)試，視頻終端突然黑屏，我反復(fù)插拔接口仍無(wú)濟(jì)于事，急得手足無(wú)措。師父卻從工具包中默默遞來(lái)扳手：“接口松半圈，信號(hào)就可能斷。咱們的工作，差一點(diǎn)都不行。”她站在我身后，看著我重新擰緊每一顆螺絲，待我以為完成時(shí)，又輕聲提醒：“再緊一緊，心里才踏實(shí)。”

　　師父的“緊一緊”，不僅是技術(shù)上的嚴(yán)格要求，更是責(zé)任分量的傳遞。她常說(shuō)：“多一分細(xì)心，多一分安心。參會(huì)人員看不到機(jī)房里的忙碌，但我們的每一個(gè)動(dòng)作，都連著會(huì)議的順暢。”在她的言傳身教下，我逐漸明白，會(huì)議保障的“零故障”從不是運(yùn)氣使然，而是把“接口擰緊”“線路看清”“參數(shù)核對(duì)”等每個(gè)細(xì)節(jié)做到極致的必然結(jié)果。

　　兩會(huì)保障：在實(shí)戰(zhàn)中讀懂“傳幫帶”

　　2025年1月，國(guó)網(wǎng)重慶信通公司承擔(dān)的市級(jí)兩會(huì)保障任務(wù)，成了我職業(yè)生涯的“成人禮”。師父牽頭負(fù)責(zé)西彭主會(huì)場(chǎng)和兩路口分會(huì)場(chǎng)的通信保障，會(huì)前一周，她帶著我逐點(diǎn)排查線路、逐臺(tái)測(cè)試設(shè)備，從視頻矩陣到音頻調(diào)音臺(tái)，從備用電源到網(wǎng)絡(luò)鏈路，不放過(guò)任何一個(gè)可能出問(wèn)題的環(huán)節(jié)。

　　某個(gè)傍晚，分會(huì)場(chǎng)的麥克風(fēng)突然失聲，距離預(yù)演只剩1小時(shí)，我急得手心冒汗，反復(fù)檢查連接線卻毫無(wú)頭緒。師父卻先遞來(lái)一瓶水：“別急，故障就像藏起來(lái)的線頭，慌了就找不到。先順著癥狀捋—是單支麥沒(méi)聲，還是所有麥都沒(méi)聲？先排除共性問(wèn)題，再查個(gè)體故障?！痹谒囊龑?dǎo)下，我先確認(rèn)調(diào)音臺(tái)供電正常，再逐一檢查卡儂頭接線，最終發(fā)現(xiàn)是某路麥克風(fēng)的增益設(shè)置過(guò)低，導(dǎo)致信號(hào)無(wú)法傳輸。那天收工時(shí)已近深夜，她拍了拍我的肩：“保障的底氣不是僥幸，是把所有隱患都堵在會(huì)前的堅(jiān)守。”

　　兩會(huì)期間，我們最終交出了“全暢通、零故障”的答卷。但更讓我難忘的，是師父始終站在我身后半步的身影——她從不直接替我解決問(wèn)題，卻總在我陷入困境時(shí)點(diǎn)破關(guān)鍵；她從不說(shuō)“你該怎么做”，卻用“你覺(jué)得問(wèn)題可能出在哪”引導(dǎo)我獨(dú)立思考。這種“扶上馬、送一程”的傳幫帶，比任何技術(shù)講解都更有力量。

　　匠心傳承：從“跟著做”到“自己悟”

　　“跟著看不如跟著練，跟著練不如自己悟?！睅煾傅慕虒W(xué)方法看似“放手”，實(shí)則暗藏匠心。剛開(kāi)始學(xué)習(xí)設(shè)備接線時(shí)，我因記錯(cuò)線序接錯(cuò)了蓮花頭，她沒(méi)有直接指出錯(cuò)誤，只是輕輕指了指線路圖上的顏色標(biāo)識(shí)；有次查不出網(wǎng)絡(luò)斷連原因，她也只給一句提示：“先看交換機(jī)端口燈，再查鏈路通斷，從終點(diǎn)往起點(diǎn)倒推?！?/p>

　　印象最深的一次，我因緊張漏檢了備用電源，直到預(yù)演前10分鐘才被師父發(fā)現(xiàn)。她沒(méi)有批評(píng)我，而是在會(huì)后帶我重新復(fù)盤整個(gè)保障流程：“會(huì)議保障不是‘完成任務(wù)’，而是‘確保萬(wàn)無(wú)一失’。備用電源是最后一道防線，漏檢就等于給故障留了缺口。你要記住，每個(gè)環(huán)節(jié)都得經(jīng)得起推敲，才能讓參會(huì)者放心?！?/p>

　　在她的耐心指導(dǎo)下，我漸漸從“師父說(shuō)一步、我做一步”的被動(dòng)跟隨，變成了“提前預(yù)判問(wèn)題、主動(dòng)排查隱患”的主動(dòng)應(yīng)對(duì)。如今，我已能獨(dú)立完成中小型會(huì)議的保障工作，但每次調(diào)試前，都會(huì)下意識(shí)想起師父的教誨—不是照搬她的操作，而是學(xué)習(xí)她“多問(wèn)一個(gè)為什么、多查一個(gè)可能”的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度。正如她所說(shuō)：“傳承不是復(fù)制經(jīng)驗(yàn)，是讓你少走彎路，最終做得比我更好。”

　　責(zé)任接力：讓匠心生生不息

　　如今，我的工作筆記本第一頁(yè)，仍記著師父當(dāng)初教我的第一句話：“線路圖上的每一根線，都是責(zé)任線。”墨色雖隨時(shí)間變淡，字跡卻早已刻在心里。每次調(diào)試設(shè)備，我都會(huì)像師父那樣“多緊一緊”接口；每次遇到故障，都會(huì)想起她教我的“順著癥狀捋線索”；每次保障結(jié)束，都會(huì)復(fù)盤“有沒(méi)有遺漏的隱患”。

　　我漸漸明白，師父?jìng)鹘o我的不僅是會(huì)議保障的技術(shù)，更是一種對(duì)職業(yè)的敬畏—敬畏每一次會(huì)議的重要性，敬畏每一個(gè)細(xì)節(jié)的決定性，敬畏“零故障”背后沉甸甸的責(zé)任。去年，我開(kāi)始帶新人時(shí)，也學(xué)著師父的樣子，讓新人先看線路圖、再動(dòng)手操作，在他們犯錯(cuò)時(shí)不直接批評(píng)，而是引導(dǎo)他們自己找到問(wèn)題。因?yàn)槲抑溃瑤煾傅慕承男枰腥私恿?，?huì)議保障的防線，從來(lái)不是一個(gè)人在堅(jiān)守，而是一代又一代人用“細(xì)節(jié)至上”的認(rèn)真、“萬(wàn)無(wú)一失”的堅(jiān)守，共同筑起的銅墻鐵壁。

　　“把每一次保障都當(dāng)成第一次，把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做到最好?！边@是師父的初心，如今也成了我的初心。未來(lái)，我會(huì)像她那樣，做新人的“燈”，把這份匠心與責(zé)任，一直傳下去。

　　責(zé)任編輯：劉礎(chǔ)琪