來(lái)源:中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間:2026-08-28 17:02
中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊(馬耀明)為進(jìn)一步規(guī)范基層供電小微權(quán)力運(yùn)行,從源頭杜絕微腐敗、整治微作風(fēng)、化解微風(fēng)險(xiǎn),推動(dòng)基層權(quán)力透明化、規(guī)范化、陽(yáng)光化運(yùn)行,國(guó)網(wǎng)甘肅阿克塞縣供電公司紀(jì)檢部門(mén)聚焦基層一線(xiàn)小微權(quán)力,開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督整治工作,切實(shí)管住、管好基層崗位關(guān)鍵權(quán)力。
基層供電小微權(quán)力涵蓋用戶(hù)報(bào)裝、勘查驗(yàn)收、裝表接電、停電送電、電費(fèi)核算、故障搶修、隱患整改、計(jì)量更換、用電檢查、客戶(hù)訴求處置等一系列直接面向群眾的業(yè)務(wù)權(quán)限,權(quán)力雖小、關(guān)聯(lián)民生、影響極大,一旦監(jiān)管缺位,極易滋生服務(wù)亂象和廉潔風(fēng)險(xiǎn)。
為此,該公司堅(jiān)持抓早抓小、防微杜漸,全面梳理基層班組、臺(tái)區(qū)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)崗位小微權(quán)力事項(xiàng),細(xì)化權(quán)力運(yùn)行流程,明確業(yè)務(wù)辦理標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限要求、公開(kāi)方式,推動(dòng)所有涉民業(yè)務(wù)流程公開(kāi)、標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)、結(jié)果公開(kāi),主動(dòng)接受群眾監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督,徹底杜絕暗箱操作、隨意操作、人情操作。
紀(jì)檢人員圍繞小微權(quán)力運(yùn)行全過(guò)程,建立常態(tài)化監(jiān)督檢查機(jī)制,重點(diǎn)核查業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程是否合規(guī)、勘查驗(yàn)收是否公正、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否透明、故障處置是否及時(shí)、訴求答復(fù)是否到位,嚴(yán)查擅自簡(jiǎn)化流程、變通標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)親厚友、推諉拖延、違規(guī)代辦等違規(guī)行為。同時(shí),依托工單數(shù)據(jù)、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、回訪記錄開(kāi)展大數(shù)據(jù)監(jiān)督比對(duì),精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)流程不規(guī)范、履職不到位、服務(wù)不主動(dòng)等隱性問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)監(jiān)督、靶向糾偏。
國(guó)網(wǎng)阿克塞縣供電公司常態(tài)化開(kāi)展小微權(quán)力廉潔警示教育,結(jié)合電力系統(tǒng)基層微腐敗典型案例,深入剖析以電謀私、吃拿卡要、違規(guī)代辦、私攬業(yè)務(wù)等問(wèn)題根源,教育引導(dǎo)基層員工時(shí)刻自重自省、慎獨(dú)慎微,嚴(yán)格按制度辦事、按流程履職、按標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。同時(shí),暢通群眾信訪舉報(bào)、意見(jiàn)反饋渠道,主動(dòng)傾聽(tīng)群眾呼聲,及時(shí)處置群眾反映的服務(wù)問(wèn)題、作風(fēng)問(wèn)題、廉潔問(wèn)題,做到件件有核查、事事有回音。
責(zé)任編輯:于彤彤