國網(wǎng)高臺供電：強(qiáng)化小微權(quán)力監(jiān)督筑牢廉潔服務(wù)防線
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2026-01-09 17:21
中國能源新聞網(wǎng)訊（雷玉娟）2026年1月5日，國網(wǎng)甘肅張掖高臺縣供電公司（簡稱“國網(wǎng)高臺供電”）組織供電服務(wù)人員開展廉潔從業(yè)“第一課”培訓(xùn)，切實(shí)防范基層“微腐敗”風(fēng)險，推動全面從嚴(yán)治黨向基層延伸。通過健全機(jī)制、強(qiáng)化執(zhí)行、深化教育，將監(jiān)督觸角延伸至供電服務(wù)的“神經(jīng)末梢”，以強(qiáng)有力的紀(jì)律保障提升供電服務(wù)質(zhì)效。
該公司圍繞業(yè)擴(kuò)報裝、電費(fèi)電價執(zhí)行、用電檢查、故障搶修、計量變更、報裝接電等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，梳理小微權(quán)力清單，明確權(quán)力邊界、辦理流程和禁止性行為，編制《小微權(quán)力運(yùn)行風(fēng)險防控手冊》，實(shí)現(xiàn)“權(quán)力入單、流程上墻、責(zé)任到人”，從源頭上防范權(quán)力濫用。該公司紀(jì)委聯(lián)合專業(yè)部門成立專項(xiàng)督查組，采取定期檢查、隨機(jī)抽查、明察暗訪、交叉互查等方式，對基層供電所開展穿透式監(jiān)督。同時，暢通群眾監(jiān)督渠道，在營業(yè)廳設(shè)置“監(jiān)督二維碼”，開通舉報電話和郵箱，鼓勵客戶對服務(wù)態(tài)度、辦事效率、廉潔從業(yè)等情況進(jìn)行“掃碼評價”和問題反饋，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外監(jiān)督同向發(fā)力。
該公司注重思想引領(lǐng)與廉潔教育，著力筑牢員工拒腐防變的思想防線。定期組織基層員工開展廉潔從業(yè)專題培訓(xùn)，通過觀看警示教育片、學(xué)習(xí)典型案例通報、開展“以案說紀(jì)”討論等形式，用“身邊事”教育“身邊人”，增強(qiáng)警示教育的震懾力和代入感。同時，將小微權(quán)力監(jiān)督融入日常黨建和班組建設(shè)，推動廉潔文化進(jìn)班組、進(jìn)崗位，營造風(fēng)清氣正的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。
該公司深化小微權(quán)力監(jiān)督機(jī)制創(chuàng)新，探索建立“廉潔風(fēng)險動態(tài)評估模型”，結(jié)合客戶滿意度、工單處理時效、投訴舉報數(shù)據(jù)等指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險智能預(yù)警、精準(zhǔn)防控，推動監(jiān)督工作由“事后糾偏”向“事前預(yù)防”轉(zhuǎn)變。持續(xù)抓好供電服務(wù)領(lǐng)域小微權(quán)力監(jiān)督工作，把“小權(quán)力”關(guān)進(jìn)制度的“籠子”，讓“微服務(wù)”釋放“大能量”，以清廉作風(fēng)護(hù)航電力事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，為地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和人民群眾美好生活提供堅強(qiáng)可靠的電力保障。
責(zé)任編輯：沈馨蕊
