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國網(wǎng)甘肅通渭縣供電公司：紀檢監(jiān)督護航民生用電 多措并舉提升服務品質(zhì)

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2025-09-16 15:29

　　中國能源新聞網(wǎng)訊（王海燕）“服務品質(zhì)的短板弱項在哪里，紀檢監(jiān)督就跟蹤到哪里。”9月8日，國網(wǎng)甘肅省通渭縣供電公司紀檢人員這樣表示。該公司紀檢人員全面落實紀檢監(jiān)督責任，緊密圍繞企業(yè)發(fā)展和群眾用電需求，在各專業(yè)自我監(jiān)督的基礎上，充分發(fā)揮“再監(jiān)督”智能，常態(tài)化開展“紀檢+服務”專項監(jiān)督檢查，為地方企業(yè)迎峰度冬提供堅實保障。

　　甘肅通渭飛天食品有限公司主要生產(chǎn)粉絲、淀粉、馬鈴薯水晶粉、馬鈴薯鮮粉、方便食品等七個大類15個系列單品。結合省委提出的“拼經(jīng)濟搞建設抓發(fā)展上項目”要求，通渭供電公司紀檢人員全面走訪縣域重要企業(yè)，向企業(yè)講解2025年迎峰度冬供電形勢，開展“轉作風、提服務”意見征集，根據(jù)客戶建議建立專項監(jiān)督問題臺賬，并向相關專業(yè)部門下達整改督辦單，督促各專業(yè)部門限期完成閉環(huán)整改。該公司還安排專人對客戶進行跟蹤服務，制定服務優(yōu)化計劃，深化“電參謀”服務，幫助企業(yè)降本增效，持續(xù)改進工作作風，提升服務品質(zhì)。

　　在民生關切方面，該公司針對秋冬季用電高峰期，全面開展客戶用電需求走訪摸排，并把計劃安裝電采暖設備的用戶作為重點摸排對象，詳細了解其準備投運的配電箱、電采暖空氣能、循環(huán)水箱、電炕等設備用電容量。依據(jù)甘肅省發(fā)展和改革委文件精神，詳細透徹地向用戶解讀電采暖用電優(yōu)惠政策，提供全方位電力服務保障，確保電采暖用戶在冬季用電正常穩(wěn)定。

　　下一步，國網(wǎng)通渭縣供電公司紀檢工作將繼續(xù)發(fā)揮監(jiān)督職能，把“紀檢+”理念全面融入各項中心工作，與專業(yè)部門協(xié)同聯(lián)動，推動監(jiān)督責任與專業(yè)業(yè)務內(nèi)外一致、相互促進，持續(xù)鞏固民生用電保障的良好局面。

責任編輯：楊娜