國網(wǎng)甘肅電力：全力攻堅“供電服務一張網(wǎng)”建設
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2026-05-29 13:54
中國能源新聞網(wǎng)訊（羅雁馨 周艷玲 董利艾）為深化供電服務數(shù)字化轉型，破解基層服務協(xié)同壁壘，打通服務群眾“最后一公里”，今年，國網(wǎng)甘肅省電力公司（簡稱“國網(wǎng)甘肅電力”）聚焦供電服務提質(zhì)升級核心目標，全力推進“供電服務一張網(wǎng)”平臺建設。5月21日，正式成立“供電服務一張網(wǎng)”項目攻堅黨員突擊隊并舉行授旗儀式，以黨建引領賦能數(shù)字化建設，凝聚黨員攻堅力量，全速推動一體化、智能化供電服務新體系落地見效。
黨員突擊隊隊長張琪鄭重表態(tài)，全體隊員將牢記初心使命、扛起攻堅責任，扎根數(shù)字化建設一線，聚焦平臺搭建、技術革新、服務優(yōu)化等核心任務，主動攻克技術難點、破解服務堵點，以釘釘子精神狠抓項目落地、做實細節(jié)攻堅，全力保障“供電服務一張網(wǎng)”平臺高質(zhì)量建成投運，為全省供電服務數(shù)字化升級注入強勁紅色動能。
該項目聚焦打造一體化、智能化供電服務體系，依托數(shù)字化核心技術，全面整合服務資源、客戶訴求、電網(wǎng)設備、運維數(shù)據(jù)等核心要素，徹底打破部門壁壘與信息孤島，實現(xiàn)用電訴求全渠道歸集、全流程閉環(huán)處置。同時，平臺持續(xù)優(yōu)化辦電流程、精簡辦理環(huán)節(jié)，推動辦電服務透明化、標準化、便捷化，切實降低企業(yè)和群眾辦電時間成本、人力成本；深化營配數(shù)據(jù)精細化治理，精準匹配電網(wǎng)設備臺賬與用戶用電信息，筑牢精準服務、高效服務的數(shù)據(jù)根基。同時深化“三網(wǎng)融合”服務模式，聯(lián)動全省各村網(wǎng)、社網(wǎng)、園網(wǎng)，將服務觸角延伸至社區(qū)、鄉(xiāng)村、產(chǎn)業(yè)園區(qū)，實現(xiàn)城鄉(xiāng)供電服務一體化、同質(zhì)化全覆蓋。
此次成立的項目攻堅黨員突擊隊，是國網(wǎng)甘肅電力推動黨建與業(yè)務深度融合的重要實踐，也是全速推進平臺建設的核心攻堅力量。在后續(xù)項目建設中，全體突擊隊員將帶頭攻堅核心技術創(chuàng)新，融合人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿技術，持續(xù)優(yōu)化服務模式，推動供電服務從“被動接單響應”向“主動預判、無感服務”轉型升級，全方位提升供電服務智能化、精細化水平。
責任編輯：江蓬新
