國網(wǎng)重慶信通：數(shù)據(jù)“大管家” 從“借腦”邁向“自立”
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2026-05-21 17:50
楊明麗 胡嬌 蔡樂佳
“僅今年4月，整個人工智能平臺的調(diào)用量就突破140萬次！”5月11日，國網(wǎng)重慶信通公司（簡稱“國網(wǎng)重慶信通”）數(shù)據(jù)資產(chǎn)運(yùn)營中心人工智能技術(shù)專家、國網(wǎng)重慶市電力公司人工智能種子團(tuán)隊總隊長鄧鈞霖翻開桌前的一個報表，一組用紅色字體標(biāo)注的統(tǒng)計數(shù)據(jù)醒目呈現(xiàn)在眼前。
多年來，他帶領(lǐng)團(tuán)隊深入調(diào)研和分析各類人工智能應(yīng)用場景的需求，量身定制技術(shù)架構(gòu)方案，統(tǒng)籌推進(jìn)場景項目的建設(shè)與落地，并負(fù)責(zé)后續(xù)的推廣運(yùn)營、優(yōu)化迭代工作。“一個個電網(wǎng)數(shù)據(jù)就像散落的珍珠，我們部門主要任務(wù)是當(dāng)好“大管家”，將珠子加工成高價值的項鏈，推動能源大數(shù)據(jù)從‘存得住’向‘用得好’轉(zhuǎn)變?！睌?shù)據(jù)資產(chǎn)運(yùn)營中心黨支部書記朱韻攸言簡意賅地說。
“醒”字訣：讓數(shù)據(jù)不再“沉睡”
傳統(tǒng)能源大數(shù)據(jù)存在查詢“流程繁瑣、操作門檻高、數(shù)據(jù)找不準(zhǔn)、用不上”的諸多痛點，不打破查詢壁壘，眾多專業(yè)零散的能源數(shù)據(jù)就會一直“沉睡”。
為了打通數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)的“最后一米”，數(shù)據(jù)資產(chǎn)運(yùn)營中心專家曹文忠在參與國網(wǎng)重慶市電力公司《數(shù)據(jù)資源服務(wù)管理辦法》編制時，曾連續(xù)一個月守在一線，無論是營業(yè)廳的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)錄入，還是運(yùn)維現(xiàn)場的數(shù)據(jù)采集，他都仔細(xì)觀察、詳細(xì)記錄。正是這份較真，讓公司對數(shù)據(jù)資源目錄、匯聚、質(zhì)量、共享等各方面提出了科學(xué)規(guī)范的要求，為數(shù)據(jù)管理工作劃定出清晰的“路線圖”。
針對數(shù)據(jù)對外開放合規(guī)性難題，曹文忠牽頭制定《數(shù)據(jù)對外開放分類分級實施細(xì)則》。他梳理數(shù)十類對外數(shù)據(jù)資源，逐一對敏感度評估，在梳理政府需求電力數(shù)據(jù)時，發(fā)現(xiàn)部分?jǐn)?shù)據(jù)涉及用戶明細(xì)數(shù)據(jù)，立即組織多部門研討會反復(fù)論證開放邊界，最終明確并清晰工作流程，確保每一項對外數(shù)據(jù)服務(wù)合規(guī)可控。
在實際應(yīng)用中，經(jīng)過多輪調(diào)研、測試與優(yōu)化，數(shù)據(jù)資產(chǎn)運(yùn)營中心運(yùn)用人工智能技術(shù)打造了能源大數(shù)據(jù)智能查詢工具?！拔覀円肓藬?shù)字人技術(shù)，支持語音直接提問，替代鍵盤輸入，實現(xiàn)數(shù)據(jù)即時回應(yīng)?！编団x霖道，“通過‘多模型并發(fā)+異步流式處理’并行處理任務(wù)且分步返回結(jié)果，讓響應(yīng)速度提升至少60%，復(fù)雜查詢10秒內(nèi)可出結(jié)果，極大縮短了查詢耗時。”
同時，團(tuán)隊成員還調(diào)優(yōu)大模型參數(shù)等，讓工作的輸出穩(wěn)定性達(dá)95%。數(shù)據(jù)安全、用起高效、性能穩(wěn)定，各種便利疊加，一線業(yè)務(wù)部門愿意調(diào)用數(shù)據(jù)的的人自然而然多了起來，這些逐步“蘇醒”的數(shù)據(jù)，推動著全行業(yè)能源數(shù)據(jù)從“存儲”向“價值”轉(zhuǎn)型。
“快”字訣：眾場景實現(xiàn)“用得好”
數(shù)據(jù)治理是數(shù)據(jù)服務(wù)工作的基礎(chǔ)，以前的治理方法需要有經(jīng)驗的專業(yè)人員進(jìn)行逐項指導(dǎo)，存在高度依賴人工、質(zhì)量稽核智能化程度較低、基層治理耗時長、整改易出錯等問題。
針對以上問題，小組成員利用光明大模型、智能體編排、提示詞優(yōu)化等技術(shù)，自主研發(fā)了“智能治數(shù)”應(yīng)用場景，總結(jié)提煉數(shù)據(jù)治理工作經(jīng)驗并整合構(gòu)建人工智能工具，通過融入業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，實現(xiàn)自動生成問題數(shù)據(jù)整改建議，提升數(shù)據(jù)治理效率，減少人員投入成本，提升數(shù)據(jù)質(zhì)量治理工作的自動化、智能化水平。
“我們創(chuàng)新性提出智能生成治理建議，使用大模型的推理能力按照不同場景的數(shù)據(jù)質(zhì)量要求生成治理建議，并在數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)測中心面向治理人員進(jìn)行發(fā)布，治理建議由數(shù)據(jù)主人確認(rèn)后，在源端系統(tǒng)進(jìn)行問題數(shù)據(jù)整改治理?！睌?shù)據(jù)資產(chǎn)運(yùn)營中心主任段立表示，這解決了基層一線不知道如何快速高效開展數(shù)據(jù)治理的問題，讓治理耗時從以往的平均1.9天大幅縮短至2小時，既能給基層工作減負(fù)，還可充分釋放電力數(shù)據(jù)的潛在價值。
類似這樣業(yè)務(wù)和技術(shù)深度融合的數(shù)據(jù)應(yīng)用場景，怎么去深度挖掘？“我們啟動了‘眾創(chuàng)光明’人工智能群眾創(chuàng)新工作，在基層廣泛收集金點子，找到大家共性需求后，再加工生產(chǎn)，做深做實，搭建‘接地氣’的‘創(chuàng)客營’場景，制造出一個個推動數(shù)據(jù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的‘發(fā)動機(jī)’?！倍瘟⒈硎?，截至今年5月，公司總共收集到金點子470個，目前正在緊密鑼鼓進(jìn)一步評估優(yōu)化。
統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至目前，中心平臺部署專業(yè)模型60個，為現(xiàn)場作業(yè)典型違章識別、輸電通道缺陷識別、營業(yè)廳識別、變電監(jiān)控輔助分析智能映射等多個場景提供模型支撐，累計調(diào)用361.98萬次；大模型應(yīng)用平臺構(gòu)建智能體10205個，累計調(diào)用133.06萬次，注冊用戶1666人，累計登錄次數(shù)3.61萬次，數(shù)據(jù)賦能覆蓋面持續(xù)擴(kuò)大。
數(shù)據(jù)使用頻率高了，相關(guān)“硬件”的要求隨之水漲船高。2024年11月，國網(wǎng)重慶電力省級智算中心完成建設(shè)，現(xiàn)階段算力分配率93%，顯存分配率96%，算力實際使用率約為57.1%，峰值使用率為75%，為各平臺運(yùn)用提供了強(qiáng)力支撐。
“強(qiáng)”字訣：研發(fā)告別一味“借腦”
國網(wǎng)重慶市電力公司現(xiàn)有25個公司級人工智能建設(shè)場景，包含“三個一批”“大模型創(chuàng)新應(yīng)用”“人工智能+供應(yīng)鏈管理”等建設(shè)任務(wù)，現(xiàn)階段整體完成率約80%，其中處于推廣應(yīng)用階段場景共9個，處于試點應(yīng)用階段場景共11個。
“這些場景，許多都是我們自主開發(fā)?！编団x霖道，由“專家?guī)А钡健白约簩W(xué)”，部門員工不斷完成從“借腦”到“自立”的自我挑戰(zhàn)。
近年來，國網(wǎng)重慶信通公司著手打造電力數(shù)字通信融合創(chuàng)新實驗室，發(fā)展至今，這里已經(jīng)逐步成為一個人才培訓(xùn)實訓(xùn)平臺，具備人工智能、公共服務(wù)能力、云平臺等新技術(shù)的體系化培訓(xùn)能力。在這里，員工們跟蹤實驗室研究成果輸出，結(jié)合自主運(yùn)維運(yùn)營及研發(fā)實施獎勵方案，通過“揭榜掛帥”推動成果創(chuàng)新與轉(zhuǎn)化，讓一個個平臺從實驗室走向車間。鄧鈞霖更是從全國300名人工智能技術(shù)骨干中突圍而出，入選國網(wǎng)公司人工智能種子團(tuán)隊，成為國網(wǎng)重慶市電力公司唯一獲此資格的專家。
寶劍鋒從磨礪出，這份榮譽(yù)背后，是他在技術(shù)深耕中的持續(xù)突破結(jié)果。他始終記得，第一次在青年夜校分享AI技術(shù)時，現(xiàn)場同事的疑慮：“這東西真能幫我們巡檢設(shè)備嗎？”
為了尋找答案，鄧鈞霖主導(dǎo)過公司多次AI技術(shù)升級，讓自己從以前的行業(yè)“陪跑者”變成了“主導(dǎo)者”。如今，他帶領(lǐng)的團(tuán)隊開發(fā)的AI工具，已能支持設(shè)備巡檢、營銷服務(wù)等個性化應(yīng)用開發(fā)，“AI賦能全員”的口號正逐漸變?yōu)楝F(xiàn)實。
“8分鐘出合規(guī)供電方案，效率比人工快15倍?！边@是鄧鈞霖團(tuán)隊在一場公司系統(tǒng)交流活動中，現(xiàn)場演示的“智能體構(gòu)建”成果。為了讓AI真正服務(wù)基層，他帶著技術(shù)團(tuán)隊跑遍了國網(wǎng)重慶市電力公司營銷部、營服中心等部門，把抽象的技術(shù)轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)人員能輕松上手的適用工具。
“AI不是替代人，而是成為電網(wǎng)員工的智能搭檔?！边@位讓AI扎根電網(wǎng)的“電小哥”道。
以賽促練、揭榜掛帥、知識沙龍、青年夜校……推動數(shù)智信通建設(shè)最近兩年來，國網(wǎng)重慶信通公司積極推進(jìn)公司轉(zhuǎn)型升級，打造數(shù)智信通數(shù)據(jù)底座，匯聚公司生產(chǎn)、經(jīng)營、人資等各類數(shù)據(jù)，實現(xiàn)企業(yè)信息的全面、實時、精確感知，建成“信通一張圖”“信通千問”，完成業(yè)務(wù)流程與信息數(shù)據(jù)的多維融合。
2026年，圍繞管理線上化、工作移動化、業(yè)務(wù)智能化、預(yù)警自動化、運(yùn)營可視化、服務(wù)便捷化的數(shù)智信通“六化”目標(biāo)，國網(wǎng)重慶信通公司可實現(xiàn)智能問答“全域協(xié)同”、關(guān)鍵指標(biāo)“全息感知”?！巴ㄟ^構(gòu)建新版數(shù)智化工作臺，數(shù)智信通專題線上數(shù)據(jù)接入率將超過80%，進(jìn)一步夯實電力數(shù)據(jù)底座?！敝祉嵷?。
實習(xí)編輯：王雪聰
