來(lái)源:中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間:2024-03-22 17:01
中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊(鄭小佳 丁杰)“陳工,麻煩你看一下這個(gè)工單下發(fā)到下一環(huán)節(jié)后,在誰(shuí)的工號(hào)處理,具體怎么查看?”近日,在國(guó)網(wǎng)甘肅臨洮縣供電公司舉辦的營(yíng)銷(xiāo)2.0系統(tǒng)培訓(xùn)班上,中鋪供電所綜合班班長(zhǎng)張鴻生向營(yíng)銷(xiāo)2.0駐廠項(xiàng)目組人員陳工詢(xún)問(wèn)道。
據(jù)了解,為全面做好營(yíng)銷(xiāo)2.0系統(tǒng)上線(xiàn)運(yùn)行前業(yè)務(wù)流程驗(yàn)證工作,提前掌握熟悉系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程,臨洮縣供電公司組織營(yíng)銷(xiāo)2.0駐廠項(xiàng)目組人員進(jìn)行培訓(xùn)授課指導(dǎo),該公司營(yíng)銷(xiāo)部全體人員、供電所班組長(zhǎng)及綜合柜員,共計(jì)35人參加此次培訓(xùn)。
培訓(xùn)中,授課人員以通俗易懂和清晰明了的語(yǔ)言和思路向參培人員進(jìn)行了細(xì)致的剖析和講解。重點(diǎn)就流程中的盲點(diǎn)及弱項(xiàng)精準(zhǔn)分析,從服務(wù)運(yùn)營(yíng)、公共業(yè)務(wù)、購(gòu)售電、計(jì)量管理、市場(chǎng)拓展、營(yíng)業(yè)電費(fèi)、用電稽查七大模塊逐一進(jìn)行講解,并通過(guò)典型場(chǎng)景應(yīng)用、流程測(cè)試、結(jié)果驗(yàn)證,與大家進(jìn)行了深入淺出的互動(dòng)交流。同時(shí)通過(guò)理論授課、分組討論、系統(tǒng)演練等方式調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)積極性,加深員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的理解。參培員工熱情參與、積極學(xué)習(xí)、主動(dòng)測(cè)試,對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)遇到的問(wèn)題及時(shí)向老師反饋,學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)激烈、氣氛活躍。該公司營(yíng)銷(xiāo)部高度重視此次培訓(xùn)工作,為提高培訓(xùn)質(zhì)效,此次培訓(xùn)涵蓋營(yíng)銷(xiāo)各專(zhuān)業(yè),通過(guò)“白天開(kāi)展測(cè)試培訓(xùn)+晚上現(xiàn)場(chǎng)考試驗(yàn)證”相結(jié)合的方式開(kāi)展,確保營(yíng)銷(xiāo)2.0系統(tǒng)上線(xiàn)后各項(xiàng)業(yè)務(wù)可以正常開(kāi)展。
下一步,該公司將充分利用營(yíng)銷(xiāo)2.0系統(tǒng)正式上線(xiàn)運(yùn)行前的窗口期,以技能提升上臺(tái)階和專(zhuān)業(yè)引導(dǎo)爭(zhēng)一流為目標(biāo),以立體化培訓(xùn)模式提升營(yíng)銷(xiāo)2.0系統(tǒng)培訓(xùn)質(zhì)效,確保3月19日系統(tǒng)正式上線(xiàn)后各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展取得“開(kāi)門(mén)紅”。
責(zé)任編輯:閆弘旭