來源:華中能源監(jiān)管局 時間:2024-07-11 17:42
7月5日,華中能源監(jiān)管局組織召開西藏“獲得電力”服務水平提升工作會議。華中能源監(jiān)管局有關負責同志出席會議并講話。國網西藏電力公司分管負責人,營銷部、設備部、相關地市供電公司負責同志共40余人參會。
會議通報了上半年西藏12398能源監(jiān)管熱線投訴舉報有關情況并提出相關監(jiān)管意見。山南、日喀則等供電企業(yè)做了交流發(fā)言和典型經驗介紹。會議指出,各供電企業(yè)一是要按照西藏供電服務水平提升三年行動方案,鞏固提升“獲得電力”服務水平,在壓減辦電時間、提高辦電便利度、降低辦電成本等方面下功夫,不斷優(yōu)化用電營商環(huán)境。二是要繼續(xù)推進頻繁停電專項整治,降低停電次數、縮短搶修時間、鞏固提升專項整治成效。三是要加強對供電服務人員的業(yè)務培訓,深化服務理念。四是要提前謀劃迎峰度冬電力保供工作,打通人民群眾用電的“最后一公里”,讓藏區(qū)老百姓用電更有獲得感。
下一步,華中能源監(jiān)管局將繼續(xù)貫徹落實國家能源局關于供電服務監(jiān)管的決策部署,全力推動西藏“獲得電力”服務水平提升,強化監(jiān)管、優(yōu)化服務,為推動西藏能源高質量發(fā)展作出更大貢獻。
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