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甘肅能源監(jiān)管辦組織開展提升“獲得電力” 服務(wù)水平及頻繁停電專項(xiàng)整治現(xiàn)場(chǎng)檢查

來(lái)源：甘肅能源監(jiān)管辦 時(shí)間：2024-07-11 12:16

　　為鞏固提升“獲得電力”服務(wù)水平工作成效,督促供電企業(yè)建立頻繁停電長(zhǎng)效治理機(jī)制,推動(dòng)解決人民群眾“急難愁盼”問(wèn)題,持續(xù)優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境。近期,甘肅能源監(jiān)管辦按照年度重點(diǎn)監(jiān)管工作計(jì)劃,通過(guò)“雙隨機(jī)、一公開”方式赴國(guó)網(wǎng)酒泉、嘉峪關(guān)供電公司開展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管檢查。

　　此次檢查聚焦1479號(hào)文件目標(biāo)任務(wù),結(jié)合2023年國(guó)家能源局電力領(lǐng)域綜合監(jiān)管反饋問(wèn)題整改情況“回頭看”,通過(guò)查閱資料、現(xiàn)場(chǎng)檢查、問(wèn)卷調(diào)查、走訪用戶等方式,對(duì)供電企業(yè)壓縮辦電時(shí)間、精簡(jiǎn)辦電環(huán)節(jié)、降低辦電成本、提升供電能力等重點(diǎn)任務(wù)完成情況以及頻繁停電專項(xiàng)整治開展情況等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,對(duì)12398熱線投訴舉報(bào)問(wèn)題處理、新修訂《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》宣貫落實(shí)等情況進(jìn)行實(shí)地檢查。

　　針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的有關(guān)問(wèn)題,甘肅能源監(jiān)管辦將進(jìn)行深入分析,建立清單制度,明確整改任務(wù)和責(zé)任單位,指導(dǎo)供電企業(yè)完善工作機(jī)制,形成整改閉環(huán),持續(xù)鞏固提升“獲得電力”服務(wù)水平工作成果,推動(dòng)頻繁停電常態(tài)、長(zhǎng)效治理,不斷提升人民群眾電力獲得感、幸福感和滿意度。

責(zé)任編輯：余璇