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江蘇能源監(jiān)管辦赴宿遷開展迎峰度冬和春節(jié)期間保供電工作督導(dǎo)

來源：江蘇能源監(jiān)管辦 時間：2024-01-23 14:15

　　近日，江蘇各地氣溫持續(xù)走低，低溫冰凍天氣再次返場。為全力保障人民群眾安全溫暖過冬用電需求，1月19日江蘇能源監(jiān)管辦主要負責同志帶隊赴宿遷泗陽開展迎峰度冬和春節(jié)期間保供電工作督導(dǎo)。

　　督導(dǎo)組一行先后至國網(wǎng)泗陽史集供電所、頻繁停電治理桂莊小區(qū)和配電運檢中心，詳細了解了電力保供落實、問題小區(qū)治理和供電可靠性提升等情況。座談會上，宿遷供電公司和泗陽供電公司匯報了入冬以來電力保供情況、頻繁停電治理成效及可靠性提升、電力營商環(huán)境優(yōu)化及服務(wù)人民群眾滿意用電等內(nèi)容，國網(wǎng)江蘇省電力公司負責人介紹了全省扎實做好人民群眾滿意用電服務(wù)、電網(wǎng)設(shè)備安全運行、防寒防凍措施落實、應(yīng)急能力建設(shè)、頻繁停電專項整治等工作。

　　督導(dǎo)組對宿遷供電公司在面對極寒天氣、負荷突破歷史新高的嚴峻形勢下，工作主動、摸排全面，準備充分、應(yīng)對得力，宿遷電網(wǎng)經(jīng)受住了考驗給予充分肯定，對宿遷供電可靠性提升進步顯著、頻繁停電問題保持零投訴、頻繁停電專項治理取得明顯成效表示高度認可，并提出工作要求：一是要認清新形勢和新要求。保持清醒頭腦，認真查找差距不足，全面夯實基礎(chǔ)，提升服務(wù)保障能力，確保責任到位工作到位投入到位，及時完整地落實供電保障要求。二是要服務(wù)民生用電大文章。以周到服務(wù)滿足電力用戶和人民群眾用電需求，對12398熱線投訴回訪滿意率進行全面梳理、客觀分析，不斷優(yōu)化服務(wù)水平，加強工作人員對政策理解的深度和廣度，進一步提升用戶電力獲得感和服務(wù)滿意度。三是要做好春節(jié)保供電工作。當前正處于“三九、四九”冬季用能高峰時段，要全力做好能源保供，確保電力安全穩(wěn)定運行，確保人民群眾安全溫暖過冬過節(jié)，營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

　　江蘇能源監(jiān)管辦稽查處、電力安全監(jiān)管處相關(guān)人員參加督導(dǎo)。

　　責任編輯：楊娜