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華中能源監(jiān)管局推動落實重慶市頻繁停電專項整治工作

來源：華中能源監(jiān)管局 時間：2023-10-08 10:21

　　華中能源監(jiān)管局重慶業(yè)務(wù)辦自5月以來，圍繞國家能源局頻繁停電專項整治工作明確的目標(biāo)和任務(wù)開展了系列工作，推動重慶市頻繁停電專項整治工作落實落地。

　　一是認(rèn)真落實安排。華中能源監(jiān)管局重慶辦召集國網(wǎng)重慶市電力公司、三峽水利電力（集團(tuán)）股份有限公司及部分供電公司，召開2023年重慶市12398投訴舉報處理情況通報暨供電監(jiān)管座談會，傳達(dá)華中局頻繁停電專項整治工作推進(jìn)會暨供電稽查工作會精神，針對頻繁停電專項整治工作等做了具體要求。

　　二是堅持問題導(dǎo)向。以12398投訴舉報反映問題為抓手，深入梳理頻繁停電重點典型案例，先后赴南岸、石柱、大足、涪陵等地開展現(xiàn)場調(diào)查及督導(dǎo)工作，要求供電企業(yè)落實“一線一策”，確保問題定位準(zhǔn)、原因分析透、整治措施實。同時，推動落實1479號文及頻繁停電專項整治關(guān)于信息公開的工作要求，督促供電企業(yè)將停電計劃、故障停電、搶修進(jìn)度和送電安排等信息通過及時通訊軟件（微信等）、短信、移動客戶端等渠道第一時間向每一位用戶“點對點”推送到位。

　　三是落實長效機(jī)制。督促供電企業(yè)加大頻繁停電治理新技術(shù)和精細(xì)化管理措施的應(yīng)用推廣力度。重慶業(yè)務(wù)辦常態(tài)化開展督導(dǎo)工作，將頻繁停電整治工作納入供電企業(yè)承諾事項跟蹤督辦臺賬，確保問題不解決不松勁、解決不徹底不放手。

　　頻繁停電專項整治期間，國網(wǎng)重慶市電力公司落實“一線一策”工作要求，多措并舉開展頻繁停電攻堅，轄區(qū)10千伏線路跳閘次數(shù)同比下降33.05%，配變平均停電時長同比下降24.78%。重慶區(qū)域受理12398頻繁停電投訴同比下降69.5%，頻繁停電專項整治成效明顯。

　　下一步，華中能源監(jiān)管局重慶業(yè)務(wù)辦將始終牢固樹立為民服務(wù)意識，推動頻繁停電整治工作走深走實，切實把惠民生、暖民心、順民意的工作做到群眾心坎上。

責(zé)任編輯：于彤彤

校對：楊苗苗