國網(wǎng)安康供電公司：網(wǎng)上國網(wǎng)讓生活更美好
來源： 百家號電網(wǎng)界 時間： 2021-09-26 15:45
快看，第一次交電費，滿50優(yōu)惠了5塊錢，確實劃算！
近日，國網(wǎng)白河縣供電公司員工在元門4號變臺區(qū)進行“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP推廣宣傳，在工作人員的耐心引導和講解下，客戶打消了原有的疑慮，紛紛下載注冊了“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，并稱贊其智能、便捷、經(jīng)濟。
據(jù)悉，“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP的推廣工作已開展近一年，城關供電所依靠線上微信服務群、朋友圈和張貼宣傳海報等推廣方式取得了一定的成效。近日，為突破部分客戶年齡大、智能手機應用不熟練的推廣瓶頸，結合實際情況，制定了新的推廣方案。
抓牢線下推廣，將員工分為多個推廣小組，由新老員工兩人組隊，在對轄區(qū)內(nèi)線路設備排查的同時，進行網(wǎng)上國網(wǎng)推廣。結合用戶對老員工的熟悉認可和年輕員工對APP的熟練應用，幫助用戶完成APP的完整綁定和功能講解，并讓用戶學會操作使用;抓住營業(yè)廳推廣，要求營業(yè)廳綜合柜員引導幫助前來辦理業(yè)務的用戶下載綁定“網(wǎng)上國網(wǎng)”，并使用app辦理報裝、更名、交費等業(yè)務，爭取讓營業(yè)廳側辦電用戶下載并熟練使用app;結合活動優(yōu)惠開展線上推廣，以“充電日”滿減活動和“首充”優(yōu)惠等優(yōu)惠方式，在微信朋友圈和用電服務群宣傳“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP功能的齊全、便捷和智能，讓用戶了解“網(wǎng)上國網(wǎng)”不同于其他線上交費平臺的便捷性和經(jīng)濟性。
國網(wǎng)白河縣供電公司將繼續(xù)制定計劃走村入戶，手把手教會用戶下載綁定和使用“網(wǎng)上國網(wǎng)”，讓用戶真真切切感受到“網(wǎng)上國網(wǎng)”帶來的便捷。（趙井凱）