國網(wǎng)榆林供電公司：推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”讓電力服務更便捷
來源： 陽光報陽光網(wǎng) 時間： 2021-09-26 14:48
“張大哥，您用手機掃一掃這個二維碼，下載安裝‘網(wǎng)上國網(wǎng)’用戶端，注冊登錄，就可以輕松的在家繳費，查詢用電信息了！”9月8日，國網(wǎng)榆林供電公司員工在走進田間地頭向村民推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”用戶端，并現(xiàn)場指導用戶操作流程，讓用戶足不出戶就能享受到“線上辦電”的便利。
今年以來，該公司結合“我為群眾辦實事”實踐活動，堅持以市場為導向，以用戶為中心，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，打通多渠道信息共享，線上線下大力推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，全力確保讓用戶足不出戶享受“指尖”上的電力服務。該公司在各供電所營業(yè)廳張貼宣傳海報，擺放宣傳易拉寶、桌牌，讓前來辦理業(yè)務的用戶“掃一掃”，注冊“網(wǎng)上國網(wǎng)”用戶端；組織專業(yè)推廣宣傳隊進社區(qū)、進村鎮(zhèn)、進農戶，為群眾提供面對面、一對一的“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP講解服務；定制微信朋友圈“網(wǎng)上國網(wǎng)”廣告，根據(jù)地理定位，進行線上精準推廣；開展“網(wǎng)上國網(wǎng)”超級會員日宣傳活動，充分利用網(wǎng)上國網(wǎng)“超級會員日享立減”繳費優(yōu)惠政策宣傳的有利時機，推廣介紹“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP。群眾可通過掃描“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP二維碼，按照系統(tǒng)提示進行注冊，實現(xiàn)隨時享受線上辦電、電費繳納、賬單查詢、發(fā)票下載、故障報修等一站式服務，讓“足不出戶，輕松辦電”的理念真正滲透到百姓生活。
目前，該公司已累計推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”用戶端4萬7千余戶，接下來，該公司將持續(xù)加大推廣力度，推動用電服務事項“網(wǎng)上辦、掌上辦、指尖辦”，真正讓群眾足不出戶動動手指就能呼叫“電管家”解決用電煩惱。（劉芳芳 記者 高小雨）