網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)多舉措保障五一期間穩(wěn)定運(yùn)行
來(lái)源： 網(wǎng)上國(guó)網(wǎng) 時(shí)間： 2021-09-07 11:04
網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)多舉措保障五一期間穩(wěn)定運(yùn)行
五一假期期間，為保障網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)線(xiàn)上服務(wù)平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行，給廣大客戶(hù)提供7X24小時(shí)可靠線(xiàn)上服務(wù)，國(guó)網(wǎng)客服中心網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“運(yùn)營(yíng)中心”）結(jié)合“五一”假期安全防范工作通知，采取多項(xiàng)措施，通過(guò)制定假期值班表、節(jié)前安全培訓(xùn)、暢通問(wèn)題反饋渠道等工作，壓實(shí)安全責(zé)任，做好線(xiàn)上服務(wù)。
4月30日，運(yùn)營(yíng)中心配合營(yíng)銷(xiāo)部牽頭27家省公司、國(guó)網(wǎng)電商公司、信產(chǎn)集團(tuán)、南瑞集團(tuán)等單位，組建包含系統(tǒng)、業(yè)務(wù)共計(jì)64人的應(yīng)急團(tuán)隊(duì)，并在30日下午組織運(yùn)維中心和研發(fā)單位圍繞近期常見(jiàn)問(wèn)題開(kāi)展應(yīng)急演練，提升節(jié)日期間應(yīng)急處置能力。
節(jié)日期間（5月1日-5月4日），網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)未出現(xiàn)異常情況，未發(fā)生輿情事件，總體運(yùn)行正常。新增注冊(cè)用戶(hù)數(shù)105.81萬(wàn)人，日均活躍用戶(hù)數(shù)268.83萬(wàn)人，APP各項(xiàng)功能總點(diǎn)擊量為3225.05萬(wàn)次（其中查詢(xún)點(diǎn)擊量最高，為1740.79萬(wàn)次），線(xiàn)上交費(fèi)90.24萬(wàn)筆，線(xiàn)上辦電3.13萬(wàn)件（低壓2.75萬(wàn)件，高壓0.38萬(wàn)件）。