國網客服中心開展“生命傳承 愛在95598”宣傳活動 助力人體器官捐獻公益事業(yè)
來源： 網上國網 時間： 2021-09-13 18:15
4月1日，清明時分的南京，春雨淅瀝，愛意萌動。位于南京市濱江開發(fā)區(qū)的國網客服中心南方園區(qū)，200多名青年員工匯聚到茵茵草坪，開展“生命傳承 愛在95598”宣傳活動，助力人體器官捐獻公益事業(yè)。國網客服中心黨委書記、董事長吳杏平、中國紅十字總會賑濟救護部部長曹懷杰、中國人體器官捐獻管理中心主任侯峰忠、江蘇省紅十字會黨組成員、副會長徐國林、南京市紅十字會黨組書記、常務副會長張敏、天琪基金發(fā)起人杭天琪等出席活動。
人體器官捐獻是公民逝世后，自愿無償捐獻器官挽救他人生命的高尚行為。我國2010年啟動開展公民逝世后人體器官捐獻工作，11年間累計志愿登記人數(shù)已超過315萬人，成功挽救了近10萬器官衰竭患者的生命。我國目前每年仍有超過30多萬患者等待器官移植，呼喚社會愛心捐獻。
在當天的活動中，吳杏平致歡迎辭，強調了人體器官捐獻事業(yè)的重要價值和社會意義，介紹了國網客服中心為推動社會公益宣傳工作做出的積極行動。曹懷杰在講話中介紹了中國紅十字會的發(fā)展歷史及其為推進社會文明進步發(fā)揮的作用。隨后播放了專題宣傳片《器官捐獻·毅路前行》，南京市肺移植受者吳玥、南京“志友”代表邵澤忠等發(fā)言，國網客服中心志愿者宣讀倡議書并演唱了公益歌曲。
作為國家電網有限公司對外服務的重要窗口，國網客服中心始終踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，堅持“你用電 我用心”服務理念，開展了一系列青年志愿活動，以實際行動弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神。該中心主要通過95598熱線和“網上國網”App進行電話服務和線上服務，服務全國26個省區(qū)11億人口，通過產品推廣、渠道服務、營銷宣傳等形式，發(fā)揮對人體器官捐獻的宣傳引導作用。
國網客服中心致力于將光明與溫暖送到千家萬戶，持續(xù)開展溫情服務。通過黨建共建的形式在天津、南京兩個園區(qū)開展人體器官捐獻的宣傳和志愿登記，并在運營的網上國網App上開通線上志愿者登記入口，旨在通過在線服務的入口流量，讓更多人對人體器官捐獻理念有較為深入的了解和理解，進一步提高社會公眾對人體器官捐獻事業(yè)的認知度、感知度，呼吁社會科學認識人體器官捐獻，號召更多的人加入愛心捐獻隊伍。
下一步，國網客服中心將通過共產黨員服務隊共建等活動，持續(xù)開展人體器官捐獻公益活動，發(fā)揮對器官捐獻的價值引導和宣傳普及作用。同時，將在網上國網App熱點頻道開展器官捐贈專題宣傳。通過打造以客戶為中心的現(xiàn)代服務體系，結合產品推廣、渠道服務、營銷宣傳等形式，充分發(fā)揮對器官捐獻的價值引導和宣傳普及作用，引導廣大用電客戶，積極加入包括人體器官捐獻志愿者登記在內的更多公益行動。
國網客服中心南方分中心、網上國網運營中心，南京濱江開發(fā)區(qū)等單位有關負責人參加了宣傳活動，并參觀了95598客服大廳、員工之家、EAP心理輔導室、母嬰室等。