唐玉嬌：奮斗的青春別樣?jì)?/h3>
來(lái)源： 時(shí)間：2020-10-12 16:32
白皙的皮膚，一米六的個(gè)頭，瘦弱的身軀讓人忍不住擔(dān)心隨時(shí)可能會(huì)被風(fēng)吹倒，這樣看似弱不禁風(fēng)的一個(gè)“軟妹紙”，在生活中卻是妥妥的一枚“女漢紙”。
唐玉嬌，2012年畢業(yè)于武漢工業(yè)學(xué)院電氣工程及其自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)，同年入職國(guó)網(wǎng)麻城市供電公司，先后從事變電站值班員、繼電保護(hù)技術(shù)、現(xiàn)為國(guó)網(wǎng)麻城市供電公司調(diào)控分中心繼電保護(hù)專(zhuān)責(zé)，在“青安先鋒”專(zhuān)項(xiàng)工作中結(jié)對(duì)中館驛供電所。
不被看好，才越戰(zhàn)越勇
記者：女生當(dāng)“青安先鋒”還是比較少見(jiàn)的，感覺(jué)如何呢？
唐玉嬌：成為一名“青安先鋒”其實(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種挑戰(zhàn)吧。記得剛?cè)ニ锏臅r(shí)候，就被人小看了。“又來(lái)一個(gè)‘做樣子’的，還是一個(gè)女孩子，相信呆不了多久就會(huì)走的！”“女娃娃又瘦又矮，肩不能抗，手不能提的能干什么事？”
記者：聽(tīng)到這些，心里應(yīng)該不好受吧？
唐玉嬌：還好，就是很不服氣。誰(shuí)說(shuō)女子不如男？我就是不信這個(gè)邪，當(dāng)時(shí)我暗暗下定了決心，想要做點(diǎn)什么來(lái)證明自己。但是越是想要做好，就越是感覺(jué)無(wú)從下手。
記者：聽(tīng)你這樣說(shuō)，那應(yīng)該是你很迷茫的一個(gè)時(shí)期吧。
唐玉嬌：是的，那段時(shí)間我焦急不已，還好閔所長(zhǎng)鼓勵(lì)我：“慢慢來(lái)，所里的師傅很樸實(shí)、待人真誠(chéng)，他們只是不知道怎樣與你相處而已，跟你開(kāi)玩笑的，時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)對(duì)你改觀的。”為了盡快地融入集體，我就“纏著”一個(gè)主要負(fù)責(zé)資料管理的女師傅，從日常的交流和嘮嗑中逐漸了解供電所的結(jié)構(gòu)和每個(gè)人的性格特點(diǎn)，找到融入這個(gè)集體的共同話(huà)題，慢慢地和他們打成一片。
記者：現(xiàn)在，你和師傅們應(yīng)該已經(jīng)相處的很融洽了吧？
唐玉嬌：光找到共同話(huà)題還不夠，要想他們打從心里認(rèn)可我，還得拿出“真本領(lǐng)”。所里的每件事，我都堅(jiān)持參加，從優(yōu)質(zhì)服務(wù)到現(xiàn)場(chǎng)搶修，從班前班后會(huì)的記錄，到現(xiàn)場(chǎng)安全措施的布置，從停電申請(qǐng)票的辦理，到風(fēng)控系統(tǒng)的信息錄入，再到“兩票”的統(tǒng)計(jì)分析，每一個(gè)步驟、環(huán)節(jié)，每一件事情我都力求做到盡善盡美。先讓自己參與所里的工作，讓別人看到你真的是來(lái)干實(shí)事而不是來(lái)走過(guò)場(chǎng)的，才能獲得大家認(rèn)可，真正融入集體。
堅(jiān)持學(xué)習(xí)，才能不斷進(jìn)步
記者：你作為一名繼電保護(hù)專(zhuān)責(zé)，平時(shí)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)很少，是什么促使你成為“青安先鋒”的呢？
唐玉嬌：主要是考慮到想去基層一線(xiàn)鍛煉自己吧，作為繼電保護(hù)專(zhuān)責(zé)平時(shí)幾乎都是在辦公室工作，去現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)會(huì)很少，平時(shí)接觸到的人和事相對(duì)比較固定，個(gè)人眼界和能力也得不到錘煉和成長(zhǎng)。更因?yàn)椴涣私庠O(shè)備、不了解線(xiàn)路給我本職工作也帶來(lái)了一些困惑和疑問(wèn)，而“青安先鋒”讓我的眼界更寬闊，促使我站在一個(gè)不同的角度去思考問(wèn)題，這是我成長(zhǎng)道路上不可或缺的經(jīng)歷。
記者：在“青安先鋒”成長(zhǎng)的道路上，有沒(méi)有讓你感動(dòng)的事情？
唐玉嬌：有很多。讓我印象最深刻的就是有一次寒夜搶修，讓我至今難忘。那是在2019年一個(gè)寒冷冬夜，饒52管山線(xiàn)的果園分支出現(xiàn)線(xiàn)路故障，造成那一帶村民家中停電。故障發(fā)生后，所里的師傅帶著我第一時(shí)間趕往故障現(xiàn)場(chǎng)搶修。刺骨的冷風(fēng)透過(guò)車(chē)窗鉆了進(jìn)來(lái)，吹得人臉上像被刀子刮似的生疼，讓人直打哆嗦。“商師傅，現(xiàn)在大家都熟睡了也不用電，這晚上又冷又黑的，路都看不清，我們?yōu)樯恫坏鹊教炝恋臅r(shí)候來(lái)?yè)屝薨。?/span>”我不解道。“這可不行，有故障我們一定要第一時(shí)間搶修，絕不能讓一戶(hù)群眾因停電摸黑受凍。”說(shuō)完，大家就開(kāi)始投入到緊張的搶修中去了。瑟瑟寒風(fēng)中，大家連續(xù)工作幾個(gè)小時(shí)，沒(méi)有一人喊累，每一個(gè)人都鼓足了勁，爭(zhēng)取早一分搶修，早一分送電，讓客戶(hù)早一分安心。我看著大家在寒風(fēng)中凍得直哆嗦的身影，特別的感動(dòng)。曾經(jīng)我以為優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是接接電話(huà)和收收電費(fèi)，但是經(jīng)過(guò)這件事后，我才意識(shí)到咱們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是貫穿到每一個(gè)環(huán)節(jié)的，才明白優(yōu)質(zhì)服務(wù)并沒(méi)有表面上看起來(lái)的那么容易。
記者：眼界開(kāi)闊了，認(rèn)識(shí)也提高了。為你點(diǎn)贊。
唐玉嬌：一個(gè)供電所對(duì)整個(gè)公司而言是很小的單位，但是營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)檢、黨建等各部門(mén)的業(yè)務(wù)都有所涉及，作為繼電保護(hù)人員由于專(zhuān)業(yè)性比較強(qiáng)，一般跟別的部室業(yè)務(wù)上溝通也比較少，對(duì)其他部門(mén)的業(yè)務(wù)也不熟悉。成為一名“青安先鋒”后，為了配合各部門(mén)做好各方面的工作，有時(shí)會(huì)去營(yíng)銷(xiāo)部領(lǐng)一下表記、有時(shí)去運(yùn)檢部報(bào)一下設(shè)備變更、有時(shí)也會(huì)去安監(jiān)部把安全工器具送檢，我需要了解近期供電所需要派發(fā)多少工單、了解每條線(xiàn)路的實(shí)時(shí)變更情況、學(xué)會(huì)如何更好地進(jìn)行安全工器具的安全管理。同時(shí)，還要學(xué)會(huì)根據(jù)轄區(qū)內(nèi)每條線(xiàn)路的實(shí)時(shí)負(fù)荷曲線(xiàn)和月度、年度供電量來(lái)分析線(xiàn)路所接帶的用戶(hù)特性和線(xiàn)路存在的一些低電壓、線(xiàn)損、分區(qū)分壓情況；我也會(huì)參加中管驛供電營(yíng)業(yè)所聯(lián)合黨支部開(kāi)展的主題黨日活動(dòng)來(lái)學(xué)習(xí)黨的理論和路線(xiàn)方針政策，促進(jìn)自身思想提升。在這個(gè)過(guò)程中逐漸的就學(xué)會(huì)和不同的人群打交道，熟悉不同部門(mén)的業(yè)務(wù)，了解不同專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，不斷地提高自己，同時(shí)也拓寬了自己的眼界。
記者：變化顯著。
唐玉嬌：是的，我感覺(jué)自己有著顯而易見(jiàn)的變化。其實(shí)剛開(kāi)始擔(dān)任“青安先鋒”這個(gè)角色我也很陌生，不知道自己到底要干什么，不知從何下手，同時(shí)壓力也很大，怕自己做不好。繼電保護(hù)工作是我的本職工作，主要側(cè)重于理論知識(shí)的計(jì)算運(yùn)用和一些基礎(chǔ)的報(bào)表工作，平時(shí)工作接觸到的人和事也比較片面，很長(zhǎng)一段時(shí)間都跳不出這個(gè)圈子，看待事情的時(shí)候也比較狹隘。
記者：能具體說(shuō)一說(shuō)嗎？
唐玉嬌：曾經(jīng)我也是每逢開(kāi)會(huì)發(fā)言就很緊張，有很多安全生產(chǎn)系統(tǒng)不會(huì)用，很多理論知識(shí)是一知半解，更沒(méi)有開(kāi)展過(guò)安全培訓(xùn)工作。為了當(dāng)好“青安先鋒”我必須讓自己更懂安全；為了充分發(fā)揮上情下達(dá)作用我必須對(duì)相關(guān)規(guī)章制度爛熟于心；為了讓別人了解我自己必須講的足夠清楚。作為“青安先鋒”一路走來(lái)，無(wú)論是個(gè)人專(zhuān)業(yè)技術(shù)、溝通協(xié)調(diào)組織能力、語(yǔ)言表達(dá)能力進(jìn)步都很大，現(xiàn)在我也成了一名初級(jí)兼職培訓(xùn)師、開(kāi)會(huì)也能清楚表達(dá)自己的思想、各方面的能力也得到了鍛煉和成長(zhǎng)。
砥礪前行，才會(huì)越變?cè)胶?/span>
記者：看來(lái)這趟“青安先鋒”之行，果真是不虛之行啊。
唐玉嬌：是的，在擔(dān)任“青安先鋒”這一年多的時(shí)間里，我能在各位老師傅們的幫助下逐漸成長(zhǎng)，我覺(jué)得是很幸運(yùn)的事，更幸運(yùn)的是融入到這個(gè)集體中，讓我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
記者：為什么有這樣的感悟呢？
唐玉嬌：作為一名繼電保護(hù)專(zhuān)責(zé)，平時(shí)工作時(shí)我更傾向于“單打獨(dú)斗”，往往容易忽視團(tuán)隊(duì)合作。但是在結(jié)對(duì)時(shí)我才意識(shí)到“單打獨(dú)斗”時(shí)行不通的。
記者：是什么讓你改變了想法呢？
唐玉嬌：跟你講個(gè)事吧。2020年2月14日至15日，麻城地區(qū)遭遇大風(fēng)雷暴雨雪天氣，中館驛供電所轄區(qū)內(nèi)設(shè)備多處出現(xiàn)倒桿斷線(xiàn)覆冰短路故障，居民的生活受到嚴(yán)重影響，邊遠(yuǎn)地區(qū)更是道路覆冰無(wú)法通行。為保障居民正常供電和避免抗疫醫(yī)療機(jī)構(gòu)停電，中館驛供電所迅速啟動(dòng)應(yīng)急保電預(yù)案，一時(shí)間全體班組員工全力投入搶險(xiǎn)保供電工作，在山區(qū)道路不能正常通行、電桿覆冰、天氣寒冷的惡劣情況下，搶修現(xiàn)場(chǎng)忙而不亂，安全監(jiān)督毫不松懈，后勤保障井然有序。現(xiàn)場(chǎng)搶修人員克服車(chē)輛不能直接送到現(xiàn)場(chǎng)的困難，步行肩扛材料，搭云梯上電桿；后勤人員奔跑在路上，保障防疫物資和備品備件的供給；營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)人員耐心做好用戶(hù)解釋和溝通工作，及時(shí)反饋?zhàn)钚戮€(xiàn)路搶修進(jìn)程。班組全體人員通力協(xié)作，盡職盡責(zé)，直到半夜將所有的受災(zāi)線(xiàn)路全部恢復(fù)供電才陸續(xù)回家休息，他們的熱情和堅(jiān)守有效避免了鄉(xiāng)鎮(zhèn)大面積停電和重要抗疫醫(yī)療機(jī)構(gòu)的停電事件。正是有了這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)，有了相互間的通力協(xié)作，才讓這個(gè)集體一往無(wú)前，讓這片電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)而溫暖。
記者：應(yīng)該說(shuō)你的進(jìn)步離不開(kāi)中館驛供電所這個(gè)集體，也離不開(kāi)“青安先鋒”這個(gè)平臺(tái)，你對(duì)“青安先鋒”百千萬(wàn)計(jì)劃怎么看？
唐玉嬌：“青安先鋒”百千萬(wàn)計(jì)劃是一項(xiàng)雙向互利的行動(dòng)，一方面為千萬(wàn)青年迅速成長(zhǎng)提供了契機(jī)和平臺(tái)，另一方面為供電所提供新鮮血液的同時(shí)也為安全上了一道鎖。對(duì)青年而言，要扎實(shí)在基層學(xué)有所獲，日常工作就要有計(jì)劃、有措施、有痕跡、有目標(biāo)、有效果，堅(jiān)持多走一步、多看一眼、多說(shuō)一句就會(huì)有收獲，講安全可以形式多樣、現(xiàn)場(chǎng)安全稽查仔仔細(xì)細(xì)、安全底線(xiàn)堅(jiān)不可摧，跳出自己本職工作的“圍城”，站在供電所的角度開(kāi)展工作，組織課題攻關(guān)，進(jìn)行深入思考，所見(jiàn)所聞都會(huì)不一樣。