國網(wǎng)四川資陽供電公司：以“紅細(xì)胞”工程為載體的正能量傳播實踐
來源： 時間： 2020-09-16 17:11
肖磊 吳健 張錦杰 唐波 左一丁 鐘清發(fā)
國網(wǎng)四川省電力公司資陽供電公司
一、背景與意義
紅細(xì)胞是人體血液中最重要的組成部分，是血液中數(shù)量最多的一種血細(xì)胞，是運輸氧氣的重要工具，它流向身體的各個部分，使人體正常運轉(zhuǎn)，細(xì)胞雖小，卻產(chǎn)生了巨大的能量。企業(yè)是社會的細(xì)胞，在經(jīng)濟社會發(fā)展中占有重要的地位。企業(yè)也是社會公益事業(yè)的重要力量，在促進社會公平、增進社會福祉中發(fā)揮著重要的作用。
為密切聯(lián)系群眾，全面服務(wù)地方經(jīng)濟社會發(fā)展，不斷創(chuàng)新黨建工作方式方法，國網(wǎng)資陽供電公司結(jié)合實際，在2013年啟動了“紅細(xì)胞”工程，踐行“人民電業(yè)為人民”的宗旨，充分發(fā)揮創(chuàng)新驅(qū)動作用，為公司改革發(fā)展提供強大的精神文化動力。通過匯聚“細(xì)胞”微力量，傳遞“紅色”正能量，奠定了資陽城市“有愛”的道德基礎(chǔ)和精神力量，“紅細(xì)胞”已成為城市的靚麗名片。
二、做法與經(jīng)過
國網(wǎng)資陽供電公司通過“紅細(xì)胞”工程落實央企的社會責(zé)任，使員工成為企業(yè)道德血液的“紅細(xì)胞”；延伸“紅細(xì)胞”工程的范圍，在全市發(fā)起建立“紅細(xì)胞”志愿服務(wù)聯(lián)盟，將每個企業(yè)（團隊）打造成了社會道德血液的“紅細(xì)胞”。
（一）構(gòu)建“紅細(xì)胞”工程，提升企業(yè)卓越服務(wù)原動力
1.引入“紅細(xì)胞”概念，深化卓越服務(wù)理念
國網(wǎng)資陽供電公司將“紅細(xì)胞”的生動喻意引入企業(yè)管理，構(gòu)建“紅細(xì)胞”工程：以社會主義核心價值觀為指導(dǎo)，圍繞企業(yè)實際工作，以關(guān)注地方經(jīng)濟社會發(fā)展、關(guān)心群眾的困難和需求為出發(fā)點，對內(nèi)加強管理、提質(zhì)增效，對外優(yōu)質(zhì)服務(wù)、造福百姓、引領(lǐng)社會主義道德風(fēng)尚，架起企業(yè)與城市客戶、農(nóng)村客戶及員工的“連心橋”。
2.設(shè)計基于“紅細(xì)胞”工程的卓越服務(wù)管理架構(gòu)
將“紅細(xì)胞”工程與企業(yè)現(xiàn)有管理機構(gòu)、職能部門有機結(jié)合，改進工作流程、擴充服務(wù)渠道、修改完善管理制度，實行一人多責(zé)、團隊共建的工作模式，打造企業(yè)、員工與社會緊密相連的交互平臺，以客戶需求為導(dǎo)向的服務(wù)理念。幫助員工在優(yōu)質(zhì)高效完成本職工作的同時通過服務(wù)社會體現(xiàn)自己的更多價值，提升企業(yè)卓越服務(wù)原動力。
（二）建立“紅細(xì)胞”聯(lián)動體系，提升工作推進保障力
1.建立三層聯(lián)動工作體系，分類專業(yè)管理
建立領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)、工作網(wǎng)格三層聯(lián)動、全員參與、貫通到崗的“紅細(xì)胞”工程組織、工作體系。建立“紅細(xì)胞”工程領(lǐng)導(dǎo)小組、督導(dǎo)小組、基層工作網(wǎng)格，包括“紅細(xì)胞”示范崗、“紅細(xì)胞”責(zé)任區(qū)、“紅細(xì)胞”突擊隊、“紅細(xì)胞”（志愿者）服務(wù)隊，以及不定數(shù)量的“微公益”、“愛心書屋”等，具體落實工程的各項要求，使“紅細(xì)胞”工程深入一線，更廣泛覆蓋、更緊密嵌入業(yè)務(wù)。
2.細(xì)化基層網(wǎng)格責(zé)任清單，推動工作高效有序開展
根據(jù)不同基層崗位職權(quán)及具體工作，分點、線、面制定責(zé)任清單，細(xì)化工作職責(zé)：在“點”上，要求“紅細(xì)胞”示范崗，充分發(fā)揮先鋒模范作用和先進典型的帶動示范作用，營造趕學(xué)先進的濃厚氛圍，帶動員工的工作積極性；在“線”上，要求“紅細(xì)胞”（志愿者）服務(wù)隊以供電所、配網(wǎng)班為單位，積極開展電力延伸服務(wù)、關(guān)愛留守兒童、關(guān)愛務(wù)工人員、心理陪伴、助力高考、幫貧濟困等活動，在節(jié)假日、迎峰度夏、春耕等特殊情況下開展特殊服務(wù)?！凹t細(xì)胞”突擊隊承擔(dān)援藏幫扶、迎峰度夏（冬）、重要節(jié)日（任務(wù)）保電、電力搶險救災(zāi)等急難險重任務(wù)；在“面”上，要求分管不同“紅細(xì)胞”責(zé)任區(qū)的各黨小組，發(fā)揮引領(lǐng)作用，引導(dǎo)黨員圍繞企業(yè)中心工作，主動承擔(dān)區(qū)域內(nèi)急難險重任務(wù)和保障區(qū)域的穩(wěn)定和諧。
3.建立健全工作機制，實現(xiàn)綜合保障
將黨建工作與“紅細(xì)胞”工程統(tǒng)籌策劃、一體化開展，實現(xiàn)黨建工作與企業(yè)中心工作雙向融合、同頻共振。根據(jù)工作實際、員工需求動態(tài)調(diào)整；通過上下聯(lián)動，形成黨委把關(guān)到位、職能部門指導(dǎo)到位、基層單位落實到位的三級指導(dǎo)聯(lián)動機制。通過多種渠道和平臺，對工作動態(tài)、創(chuàng)新亮點、實際成效以及過程中涌現(xiàn)出來的先進典型、先進事跡進行廣泛宣傳，擴大“紅細(xì)胞”工程的影響力和輻射面營造積極的工作氛圍。
?。ㄈ┒啻氩⑴e，提升“紅細(xì)胞”精神文化內(nèi)驅(qū)力
1.開展心理關(guān)愛，架起“連心橋”
持續(xù)開展“3·25善愛我”員工心理關(guān)愛計劃，建立心靈驛站，開展心理輔導(dǎo)員培訓(xùn)、關(guān)愛拓展等活動，對3000余名員工進行心理測試。建立員工安全心智模式體系并在一線實踐應(yīng)用，培育科學(xué)安全理念、營造良好安全氛圍。開展為職工送“微盆栽”、工作日“工間操”活動，舉辦“電力佳緣”青年聯(lián)誼交友會等，架起員工與公司的“連心橋”。
2.舉辦道德講堂，構(gòu)筑員工“善小”基石
定期舉辦“紅細(xì)胞”道德大講堂，緊緊圍繞中華傳統(tǒng)美德、社會主義核心價值觀、依法治企、形勢任務(wù)教育、廉潔自律、崗位履責(zé)、厲行節(jié)約等主題開展“專業(yè)講”、“勞模講”等宣講活動，舉辦形式多樣的心得體會交流沙龍，將社會主義核心價值觀植入到員工的潛意識里，最終落實到行動中。
3、選樹先進典型，營造積極氛圍
建立月度先進評選制度，每月評選2名“紅細(xì)胞”月度明星，將該項榮譽與經(jīng)濟收入、政治待遇掛鉤，作為員工入黨、職稱晉級、干部選拔和優(yōu)秀人才培養(yǎng)的重要依據(jù)，并通過先進事跡報告會、媒體等進行廣泛宣傳，引導(dǎo)廣大員工學(xué)習(xí)模范、創(chuàng)先爭優(yōu)。
4、鼓勵創(chuàng)新創(chuàng)效，激發(fā)員工創(chuàng)造力
注重發(fā)揮技術(shù)領(lǐng)軍人物的示范、引領(lǐng)、指導(dǎo)和輻射作用。組織建立“紅細(xì)胞”創(chuàng)新工作室，實施新進大學(xué)生“兩師帶一徒”培養(yǎng)方案，組建技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新團隊，給青年員工提供充分展示自我、激發(fā)創(chuàng)造力的平臺。
（四）拓展“紅細(xì)胞”志愿聯(lián)盟，提升正能量傳播影響力
1.統(tǒng)籌設(shè)計、建章立制，成立“紅細(xì)胞”志愿服務(wù)聯(lián)盟。
2015年12月，資陽市文明辦與國網(wǎng)資陽供電公司以“紅細(xì)胞”志愿服務(wù)體系為起點和基礎(chǔ)，整合資陽市其他企業(yè)和部門的公益資源，聯(lián)合全市其他企事業(yè)單位，共同發(fā)起成立了資陽市學(xué)雷鋒“紅細(xì)胞”志愿服務(wù)聯(lián)盟（簡稱“紅細(xì)胞”聯(lián)盟），針對文明城市創(chuàng)建、精準(zhǔn)扶貧、關(guān)愛社會弱勢群體等方面開展志愿服務(wù)。
2.集中活動、協(xié)同推進，加強聯(lián)盟單位適時互動。
“紅細(xì)胞”志愿服務(wù)聯(lián)盟堅持“一聯(lián)盟一核心”“一隊一品牌”，以“有愛之城·志愿同行”紅細(xì)胞志愿服務(wù)行動為總攬，圍繞“關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然”，采用季度集中行動與每月分散行動相結(jié)合的模式，開展系列志愿服務(wù)活動，為形成月月有活動、季度有亮點、節(jié)點有高潮、全年不斷線的工作格局，聚成一呼百應(yīng)的社會力量。
3.自主創(chuàng)新，突出亮點，打造城市“道德名片”。
積極與聯(lián)盟單位建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，將“紅細(xì)胞”聯(lián)盟互動寫入合作協(xié)議條款，列出互動計劃及落實舉措，強力推進聯(lián)盟形成常態(tài)。各成員單位策劃其他需要聯(lián)盟單位共同參與的志愿服務(wù)活動。豐富形式，突出亮點特色，重點培育打造一批志愿服務(wù)品牌項目，以項目品牌化、專業(yè)化助推進志愿服務(wù)活動常態(tài)化、長效化。利用與聯(lián)盟單位的合作項目、共用平臺、戰(zhàn)略關(guān)系，圍繞城市重點項目、工程、時下熱點，運用“紅細(xì)胞”功能，積極策劃實施互動活動。
4.“互聯(lián)網(wǎng)+”、共創(chuàng)共享，建志愿服務(wù)聯(lián)盟新模式。
建立“紅細(xì)胞”微公益、“紅細(xì)胞”愛心書屋、“紅細(xì)胞”服務(wù)站，開展扶貧幫困、助力新農(nóng)村、志愿服務(wù)等活動，架起正能量“互聯(lián)網(wǎng)”。建立志愿者微信群，由聯(lián)盟單位指派專人組建微公益團隊，進行合作管理。組織各成員單位開展“村小圓夢”活動、“五點鐘課堂”志愿服務(wù)、“我們都來學(xué)雷鋒”網(wǎng)絡(luò)主題實踐活動、義務(wù)獻血志愿服務(wù)、文明引導(dǎo)志愿服務(wù)、重要節(jié)日主題志愿服務(wù)等社會公益活動。建立基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的“紅細(xì)胞”志愿服務(wù)聯(lián)盟新模式，實現(xiàn)共建微公益團隊、共創(chuàng)信息共享平臺、共同傳遞溫暖力量、共促聯(lián)盟互動合作“四共一體，攜手前行”的生動局面。
?。ㄎ澹┖霌P“紅色”正能量，提升文化自信力
1.全息傳播、立體宣傳，弘揚“紅色”正能量。
除了開展如敬老院、福利院全覆蓋精準(zhǔn)扶貧行動、“大手牽小手、電亮連心橋”關(guān)愛未成年人行動、新春送文化下鄉(xiāng)等系列活動，把溫暖實實在在送到百姓手中，還面向社會開通微信公眾號，加強與“掌上資陽”、“資陽日報”、“四川在線（資陽頻道）”的微信互動，宣傳、弘揚正能量事跡。以“紅細(xì)胞”品牌價值為中心，搭建起歌曲、網(wǎng)絡(luò)情景劇、微電影等多種形式傳播的“1+N”宣傳框架，精心策劃“‘紅細(xì)胞’零公里志愿精準(zhǔn)關(guān)愛行動”、“紅細(xì)胞”志愿服務(wù)進校園關(guān)愛行動等主題宣傳活動，及時披露“紅細(xì)胞”服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展和民生改善的立標(biāo)實踐，內(nèi)外互動營造全民服務(wù)的良好氛圍。
2、資源整合、文化共享，樹立聯(lián)盟文化“風(fēng)向標(biāo)”
國網(wǎng)資陽供電公司以身作則，用實際行動樹立良好榜樣。2017年開展基于志愿服務(wù)聯(lián)盟建設(shè)的企業(yè)文化“走出去”卓越實踐，讓國網(wǎng)公司優(yōu)秀企業(yè)文化“走出去”，推進文化共享、資源整合、信息互通、優(yōu)勢互補。2018年開展“紅細(xì)胞”文化志愿服務(wù)項目，在資陽市成為一道文化志愿服務(wù)的新風(fēng)景。探索了國企企業(yè)文化共享模式，發(fā)揮了央企脊梁作用。
三、成效與反響
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在“紅細(xì)胞”工程的推動下，培養(yǎng)了一支攻堅克難、服務(wù)社會的優(yōu)秀隊伍，企業(yè)內(nèi)部活力大大增強，完成了多次急難險重任務(wù)。并涌現(xiàn)出“四川好人”、“四川省道德模范”蔣小康，“四川好人”、資陽市十佳志愿者李佳銘等一大批先進典型?！凹t細(xì)胞”零公里志愿關(guān)愛計劃獲得中國首屆青年志愿者項目大賽金獎，“紅細(xì)胞”志愿服務(wù)活動開展情況在人民日報《民生周刊》等各級媒體廣泛報道，被評為2017年度“民生示范工程”；公司榮獲“四川慈善愛心捐贈單位”稱號，成功創(chuàng)建全國文明單位。
?。ǘ?/span>成為踐行社會主義核心價值觀的重要載體
“紅細(xì)胞”堅持走“善小而為”的公益之路，營造傳遞友愛、共襄善舉、守望相助的社會風(fēng)氣，帶動了社會廣泛志愿服務(wù)潮流。從企業(yè)到社會，“紅細(xì)胞”的感人義舉在接力，美德的強大能量在傳遞，體現(xiàn)了國有企業(yè)在培育和踐行社會主義核心價值觀中的勇于探索和大膽實踐，創(chuàng)造了企業(yè)公民主動履行社會責(zé)任的范例?！凹t細(xì)胞”以點帶面、榜樣示范、機制保障、全面推進，影響社會風(fēng)尚，成為培育和踐行社會主義核心價值觀的重要載體。
四、經(jīng)驗與展望
國網(wǎng)資陽供電公司通過實施“紅細(xì)胞”工程，主動履行央企社會責(zé)任，使員工成為企業(yè)道德血液的“紅細(xì)胞”；在全市發(fā)起建立“紅細(xì)胞”志愿服務(wù)聯(lián)盟，傳播了正能量。在今后工作中，大力推進“紅細(xì)胞”品牌在電力行業(yè)內(nèi)部的縱深拓展，全力支撐資陽市“紅細(xì)胞”志愿服務(wù)聯(lián)盟的公益化社會化推廣，將“紅細(xì)胞”社會責(zé)任根植做深、做細(xì)，積極踐行社會主義核心價值觀。