國網(wǎng)遼寧鐵嶺供電公司：實施“黨建+”工程 實現(xiàn)黨建與中心工作深度融合
來源： 時間： 2020-09-25 11:00
黨賀奎 襲丹 王路 張浩 吳迪迪 左慧娟 吳姍珊
國網(wǎng)遼寧省電力有限公司鐵嶺供電公司
一、背景與意義
習(xí)近平總書記在全國國有企業(yè)黨的建設(shè)工作會議上指出，要加強和改進(jìn)國有企業(yè)黨的建設(shè)，使之具備“六個力量”。國家電網(wǎng)有限公司在2019年三屆四次職代會上明確提出，強化黨建引領(lǐng)，就是在推進(jìn)世界一流能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)建設(shè)中，始終把堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強黨的建設(shè)作為“根”和“魂”。國網(wǎng)遼寧省電力有限公司深入實施“旗幟領(lǐng)航·三年登高”計劃，扎實推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)年各項工作，實現(xiàn)黨建與中心工作質(zhì)量雙提升。隨著“不忘初心、牢記使命”主題教育的深入開展，國網(wǎng)鐵嶺供電公司持續(xù)強化黨建引領(lǐng)，不斷深化黨建融合，創(chuàng)新實施“黨建+五項融合”工程，在安全生產(chǎn)、為民服務(wù)、應(yīng)急搶險等主戰(zhàn)場，發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，構(gòu)建黨建工作與中心工作有機(jī)統(tǒng)籌、深度融合、始終貫穿的工作格局。
二、做法與經(jīng)過
（一）工作做法
公司于2019年年初制定下發(fā)了“黨建+五項融合”工程實施方案，建立“公司分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、機(jī)關(guān)專業(yè)黨支部牽頭、黨委黨建部協(xié)調(diào)、基層黨組織參與”的融合工作機(jī)制，從發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部職能、豐富組織生活內(nèi)涵、打造特色黨建品牌三個維度，切實推動黨建工作與安全生產(chǎn)、同期線損、營商環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、應(yīng)急保電五項重點工作多維度、深層次融合。
（二）具體經(jīng)過
1.黨建+安全生產(chǎn)
由安全監(jiān)察部（保衛(wèi)部）黨支部牽頭，相關(guān)黨組織具體實施，圍繞三個方面，推進(jìn)黨建工作與安全生產(chǎn)深度融合。
一是成立公司級黨員稽查隊。重點圍繞春秋檢作業(yè)“五道關(guān)”、消防、網(wǎng)絡(luò)、車輛、設(shè)備等安全開展巡視排查，及時消除安全隱患。
二是組建公司級黨員安全生產(chǎn)宣講團(tuán)。深入基層單位、作業(yè)現(xiàn)場開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和安全知識宣講，提高全員安全意識和安全素質(zhì)。
三是切實發(fā)揮黨員先鋒作用。深入開展黨員責(zé)任區(qū)、“三亮三比”等活動，引導(dǎo)黨員“亮身份、唱主角、勇爭先”，牢固樹立安全生產(chǎn)始終在路上的理念。
2.黨建+同期線損
由發(fā)展策劃部黨支部牽頭，營銷部、運維檢修部、電力調(diào)度控制中心三個專業(yè)黨支部協(xié)同配合，基層黨組織具體實施，合力提升同期線損指標(biāo)。
一是開展黨員專家團(tuán)隊幫扶活動。深入一線進(jìn)行工作督導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升同期線損業(yè)務(wù)處理能力及相關(guān)指標(biāo)。
二是成立公司級黨員反竊電及違約用電稽查隊。結(jié)合打擊竊電及違約用電專項行動，重點排查15類竊電和違約用電行為，切實提高臺區(qū)線損治理水平。
三是成立黨員、青年突擊隊。包線路，包臺區(qū)，包干到人，每日梳理研判指標(biāo)數(shù)據(jù)，同時圍繞降損課題開展研討、重點攻關(guān)，促進(jìn)同期線損指標(biāo)提升。
四是推行獎優(yōu)罰劣機(jī)制。將同期線損建設(shè)情況與黨組織的黨建工作績效考核、黨內(nèi)評先評優(yōu)掛鉤，對人為因素指標(biāo)排名末位的黨組織實行評先評優(yōu)一票否決制。
3.黨建+優(yōu)質(zhì)服務(wù)
由營銷部、供電服務(wù)指揮中心黨支部牽頭，在營業(yè)廳、供電所、搶修班組、基建現(xiàn)場，發(fā)揮黨員示范帶頭作用，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
一是組建公司級優(yōu)質(zhì)服務(wù)督察隊。重點圍繞95598服務(wù)指揮、配網(wǎng)監(jiān)測、故障搶修、基建施工、電力設(shè)施保護(hù)等涉及優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，有效降低客戶投訴率。
二是組建公司級優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣講團(tuán)，定期開展工作督導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，持續(xù)提升公司整體優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
三是開展“微笑服務(wù)示范窗口”“微笑之星”等活動。黨員、青年帶頭踐行“微笑服務(wù)”理念，認(rèn)真落實各項制度，形成創(chuàng)先爭優(yōu)的生動局面。
4.黨建+營商環(huán)境
由營銷部黨支部牽頭，以支部為保障，踐行服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量，不斷開創(chuàng)公司優(yōu)化營商環(huán)境工作新局面。
一是成立公司級黨員攻關(guān)團(tuán)隊。研究提升低壓接入容量標(biāo)準(zhǔn)、同城異地受理、業(yè)擴(kuò)配套項目等工作，完善支撐服務(wù)軟硬件建設(shè)，為客戶提供良好的辦電環(huán)境。
二是成立公司級營商環(huán)境黨員服務(wù)隊。主動上門、實地走訪，收集用電需求，把脈接電難題，提供全鏈條、“保姆式”服務(wù)，搭建“點對點、心連心”的服務(wù)通道。
三是各基層黨組織成立黨員攻關(guān)團(tuán)隊、優(yōu)化營商環(huán)境黨員服務(wù)隊，攻關(guān)疑難問題，優(yōu)化服務(wù)舉措，切實打通優(yōu)化營商環(huán)境工作最后一百米。
5.黨建+應(yīng)急保電
由安全監(jiān)察部（保衛(wèi)部）、運維檢修部黨支部牽頭，成立市縣公司兩級黨員、青年應(yīng)急搶修基干隊伍，配強搶修力量，擴(kuò)大覆蓋范圍，助推應(yīng)急保電工作取得新突破。
一是在輸電、配電、變電、二次、營銷等專業(yè)分別成立公司級黨員、青年應(yīng)急搶修基干隊伍，滾動修訂各級各類應(yīng)急預(yù)案、現(xiàn)場處置方案，適時開展現(xiàn)場模擬實地演練，增強應(yīng)急處置能力。
二是各縣區(qū)公司、各專業(yè)室結(jié)合自身工作實際，成立黨員（青年）應(yīng)急搶修基干分隊，參照公司級基干隊伍建設(shè)情況，開展各項應(yīng)急預(yù)案編制、隊員培訓(xùn)和演練工作，確保應(yīng)急保電隊伍召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝。
三、成效與反響
?。ㄒ唬┌踩a(chǎn)態(tài)勢良好
公司成立涵蓋輸、變、配、基建、營銷、信息通信、車輛、消防、電力設(shè)施保護(hù)等專業(yè)的黨員稽查隊，深入安全生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場769個，查處各類違章548起。深入開展“三亮三比-我是黨員我先行”活動，爭創(chuàng)黨員責(zé)任區(qū)30個、安全生產(chǎn)示范崗18個。在49個生產(chǎn)一線黨支部，開展“黨員大講堂”活動，由違章黨員支部黨員大會上開展自我批評，用觸及靈魂的思想教育代替簡單罰款了事。推行“實踐式”黨課，生產(chǎn)一線黨支部將黨課延伸到春秋檢現(xiàn)場、為民服務(wù)第一線，助力安全生產(chǎn)工作高質(zhì)量開展。截至2019年12月31日，公司實現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)6089天，創(chuàng)歷史最好水平。
（二）線損治理穩(wěn)步提升
公司成立黨員線損專家團(tuán)隊、黨員線損突擊隊，圍繞降損課題開展研討、攻關(guān)。制發(fā)《國網(wǎng)鐵嶺供電公司2019年線損管理績效考核方案》，成立黨員反竊電及違約用電稽查隊，查處竊電案件66件，同比增長214.29%，追補電量28.18萬千瓦，同比增長159.01%，追繳電費及違約金84.61萬元，同比增長111.42%，切實提高臺區(qū)線損治理水平，提高降損工作質(zhì)效。開展青年黨員降損增效攻堅，組織黨員、青年包線路、包臺區(qū)，每日梳理研判分析指標(biāo)數(shù)據(jù)，促進(jìn)同期線損指標(biāo)提升。截至目前，公司綜合線損率5.42%，同比下降0.36%。
（三）優(yōu)質(zhì)服務(wù)廣受贊譽
公司組建優(yōu)質(zhì)服務(wù)督察隊，對95598服務(wù)指揮、配網(wǎng)監(jiān)測、故障搶修、基建施工、電力設(shè)施保護(hù)等涉及優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查、幫助提醒，有效降低了客戶投訴率。組建優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣講團(tuán)，積極推廣“電費網(wǎng)銀”交費模式，網(wǎng)銀交費額由年中的不足百萬元，增長到目前的1250萬元，居民用戶線上繳費率達(dá)到70%以上。黨員、青年帶頭踐行“微笑服務(wù)”理念，百萬戶投訴件數(shù)同比下降40%。黨員服務(wù)隊主動服務(wù)地方重點項目用電需求，跟進(jìn)“7.3”龍卷風(fēng)災(zāi)后受損客戶延伸服務(wù)，受到鐵嶺市委和百姓客戶的高度評價。
（四）營商環(huán)境持續(xù)改善
公司成立黨員攻關(guān)團(tuán)隊，研究提升低壓接入容量標(biāo)準(zhǔn)、同城異地受理、業(yè)擴(kuò)配套項目等工作，全面攻關(guān)“一口對外”“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”“一次都不跑”服務(wù)承諾落實環(huán)節(jié)難題，完善支撐服務(wù)軟硬件建設(shè)，為客戶提供良好的辦電環(huán)境。營商環(huán)境黨員服務(wù)隊主動上門、實地走訪電力客戶，了解用電需求，把脈接電難題，從用電申請、供電方案答復(fù)、中間檢查、竣工驗收、裝表接電等環(huán)節(jié)為電力客戶提供全鏈條、“保姆式”服務(wù)。高、低壓客戶辦電環(huán)節(jié)分別壓至4個和2個，平均辦電時間分別壓至47天和4天，獲評鐵嶺市營商環(huán)境評價第一名。
（五）應(yīng)急能力通過考驗
公司在輸電、配電、變電、二次、營銷等專業(yè)分別成立黨員、青年、民兵應(yīng)急搶修基干隊伍，定期開展現(xiàn)場模擬實地演練，注重強化模擬演練經(jīng)驗與搶險救災(zāi)戰(zhàn)斗力的轉(zhuǎn)化質(zhì)效。根據(jù)迎峰度夏、度冬、重大保電活動、重要節(jié)日等關(guān)鍵時段的實際情況制定“黨建+”保電預(yù)案。面對鐵嶺開原“7.3”龍卷風(fēng)自然災(zāi)害，公司500余名黨員干部、青年員工組成的25支共產(chǎn)黨員服務(wù)隊、青年突擊隊第一時間趕赴現(xiàn)場，僅用3天時間，完美打贏抗風(fēng)攻堅戰(zhàn)。獲得中央電視臺、新華
社等國家級媒體廣泛宣傳和遼寧省委、鐵嶺市委和社會各界高度肯定。
四、經(jīng)驗與展望
堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強黨的建設(shè)是國有企業(yè)的“根”和“魂”，在實際工作中“強根”“鑄魂”，真正發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，是國有企業(yè)的不懈追求。本文通過“黨建+五項融合”工程的深入開展，緊密結(jié)合安全生產(chǎn)、同期線損、營商環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、應(yīng)急保電五項重點工作的專業(yè)特點，以組建稽查隊、服務(wù)隊、突擊隊、宣講團(tuán)等務(wù)實舉措，從加強思想意識、提升業(yè)務(wù)技能、優(yōu)化工作機(jī)制、改善服務(wù)環(huán)境、細(xì)化職責(zé)履行等角度深入開展工作，經(jīng)過一年的努力，取得了一定的實效、實績。但在黨建融合工作中，仍存在還存在個別黨組織對“黨建+”工作推進(jìn)力度不強、“黨建+”工作的亮點不突出、自身結(jié)合特點不顯著的情況。下一步，公司將不斷深化“黨建+五項融合”工程內(nèi)涵，合理整合資源，精簡工作流程，減輕基層負(fù)擔(dān)，深化融合效果，時時處處發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，保障公司各項舉措落地落實，重實績、出實效，積極構(gòu)建黨建工作與中心工作相融共進(jìn)、渾然一體的工作格局。