構(gòu)建多方參與的停電計劃管理新模式
來源：《中國電業(yè)》 時間：2021-12-07 11:25
構(gòu)建多方參與的停電計劃管理新模式
國網(wǎng)山東省電力公司 張志偉 郭棟
近年來，電力投資和配電工程日漸增多，電網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，需要電力生產(chǎn)部門經(jīng)常性地實施停電作業(yè)。電力行業(yè)精益化管理工作的不斷深入，對電力生產(chǎn)停電作業(yè)的管理要求不斷提高，需要制定更為周全的停電計劃。供電企業(yè)在制定停電計劃時，需要重點考慮項目本身的進(jìn)度，應(yīng)盡量避免出現(xiàn)多次與市政施工、企業(yè)用戶生產(chǎn)相沖突的情況，否則，收到的投訴就會比較多。
為增強停電計劃管理質(zhì)效，國網(wǎng)山東省電力公司引入外部視角，厘清影響停電計劃管理的因素，細(xì)分停電計劃管理流程及相關(guān)方。通過主動溝通，了解各方工作計劃，推動內(nèi)外部共同參與停電計劃編制。通過數(shù)據(jù)互聯(lián)，創(chuàng)新開發(fā)智能停送電計劃管理系統(tǒng)，找準(zhǔn)設(shè)備最佳停電時間。將停電計劃安排提前主動告知用戶，讓信息更加透明。加強電網(wǎng)工程全過程、各方面管控，努力縮短停電時間。構(gòu)建閉環(huán)考評反饋機制，診斷分析停電計劃管理效果，提升停電計劃精細(xì)化管理水平。以山東省煙臺市為例，2020年全市戶均停電時間降低至2.2701小時，煙臺地區(qū)停電次數(shù)（戶次）同比減少34.34%，為當(dāng)?shù)貭I造出更加穩(wěn)定可靠的供用電環(huán)境。
引入外部視角，邀請相關(guān)方全過程參與
國網(wǎng)山東省電力公司樹立外部視野，認(rèn)真分析影響停電計劃編制與實施效果的因素，兼顧各方利益，并引導(dǎo)利益相關(guān)方在停電計劃管理全過程充分參與。在停電計劃編制前收集用戶停電檢修信息和市政施工信息等；在停電計劃編制和審核中，按照“一停多用”的原則，確保內(nèi)部相關(guān)部門、各專業(yè)人員均參加審核會且承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并主動向用戶報送停電計劃安排，根據(jù)用戶反饋信息進(jìn)行調(diào)整；在停電計劃實施階段，協(xié)調(diào)電網(wǎng)工程各相關(guān)方，保證電網(wǎng)工程質(zhì)量；在停電計劃實施完成后，開展停電計劃管理考核診斷，實現(xiàn)停電計劃管理工作的持續(xù)改進(jìn)。
堅持互動互聯(lián)，增強停電計劃的管理質(zhì)效
內(nèi)外互動，形成管理合力。在國網(wǎng)山東省電力公司內(nèi)部，增強各部門各專業(yè)之間的協(xié)同聯(lián)動，在外部，廣泛地與影響停電計劃制定實施的利益相關(guān)方進(jìn)行溝通交流與合作，從而形成停電計劃管理的合力。
數(shù)據(jù)互聯(lián)，提升管理效率。堅持創(chuàng)新驅(qū)動，通過大數(shù)據(jù)聯(lián)動電網(wǎng)設(shè)備數(shù)據(jù)與用戶信息數(shù)據(jù)，實現(xiàn)停電計劃管理的線上操作和智能化管理，提高管理效率。
流程梳理，識別影響停電計劃管理效果的因素
以停電計劃管理全流程為切口，梳理影響停電計劃管理效果的因素，分析涉及的利益相關(guān)方，除供電公司自身外，主要包括城建規(guī)劃和市政建設(shè)部門、企業(yè)用戶以及電網(wǎng)工程建設(shè)分包單位等。通過開展調(diào)研，識別不同相關(guān)方訴求，將各方訴求融入到停電計劃的編制、實施等過程中，提升停電計劃管理的科學(xué)性。
內(nèi)部協(xié)同，編制高質(zhì)量的停電計劃
國網(wǎng)山東省電力公司強化停電前期管理，聯(lián)合多部門審查停電方案。針對工期較長或?qū)﹄娋W(wǎng)安全影響較大的檢修工作和基建工作，公司內(nèi)部提前做好現(xiàn)場勘察和承載力分析，逐條制定停電施工方案，具體涉及施工人數(shù)、停電范圍、所需時間及工程量，提高停電范圍及時間的準(zhǔn)確性。為保障停電施工方案的可行性，公司組織建設(shè)部、運維檢修部、電力調(diào)度控制中心、營銷部、項目管理中心聯(lián)合會審，嚴(yán)審方案，確保方案可行，且時序合理，最終經(jīng)公司生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可列入停電計劃。
數(shù)據(jù)互聯(lián)，找準(zhǔn)設(shè)備最佳停電時間
國網(wǎng)山東省電力公司開發(fā)智能停送電計劃管理系統(tǒng)，在系統(tǒng)中便可完成停送電計劃的提報、審核、平衡、發(fā)布、變更，實現(xiàn)線上規(guī)范流轉(zhuǎn)。該系統(tǒng)打通了生產(chǎn)設(shè)備及用戶數(shù)據(jù)，實現(xiàn)利用數(shù)據(jù)庫內(nèi)的大數(shù)據(jù)計算，找到設(shè)備最佳停電時間。此外，該系統(tǒng)可自動檢索新增停電設(shè)備的上次停電時間，若有用戶重復(fù)停電，系統(tǒng)會自動發(fā)出提醒，并自動與營銷部提報的重要用戶例行檢修時間進(jìn)行綜合匹配，統(tǒng)籌整合確定最優(yōu)檢修策略，避免重復(fù)停電。同時，在編制停電計劃時，系統(tǒng)可提前告知風(fēng)險等級評價，使提報單位提前獲知停電影響。停電計劃智能管理，從傳統(tǒng)的簡單的橫向、縱向溝通升級為各單位的智能關(guān)聯(lián)體系，統(tǒng)籌兼顧公司生產(chǎn)、基建、營銷資源，超前、科學(xué)地分析電網(wǎng)安全風(fēng)險，提高了各環(huán)節(jié)的工作效率。
通過構(gòu)建多方參與的停電計劃管理新模式，避免了非計劃停電現(xiàn)象的發(fā)生，降低了計劃內(nèi)停電次數(shù)、時長和范圍，減少臨時停電，從而減少停電總時長。通過管理理念、管理模式的創(chuàng)新再造，實現(xiàn)停電計劃管理各環(huán)節(jié)工作的精細(xì)化分解、量化評估，將停電管理由單一環(huán)節(jié)管理向全過程管控轉(zhuǎn)變。國網(wǎng)山東省電力公司在停電計劃管理中優(yōu)先考慮用戶用電滿意度和供電可靠性，進(jìn)一步提升了公司供電服務(wù)水平，為促進(jìn)地方經(jīng)濟社會發(fā)展?fàn)I造了良好的營商環(huán)境。
責(zé)任編輯：于彤彤 投稿郵箱：網(wǎng)上投稿
