國網(wǎng)漳縣供電：強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督 提升服務(wù)質(zhì)效
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2026-06-25 16:58
中國能源新聞網(wǎng)訊（魏健邦）6月23日，國網(wǎng)甘肅漳縣供電公司（簡稱“國網(wǎng)漳縣供電”）積極開展作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督行動，進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部工作作風(fēng)，提升電力服務(wù)水平，為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)、高效的供電保障。
為確保監(jiān)督工作取得實效，該公司成立了專門的作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督小組，成員涵蓋紀(jì)檢、生產(chǎn)、營銷等多個部門。通過部門間協(xié)同合作，對公司各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面監(jiān)督，重點(diǎn)聚焦客戶服務(wù)、電網(wǎng)運(yùn)維、工程建設(shè)等關(guān)鍵領(lǐng)域。
在客戶服務(wù)方面，監(jiān)督小組通過電話回訪、實地走訪等方式，收集客戶對供電服務(wù)的意見和建議。針對客戶反饋的問題，及時督促相關(guān)部門整改落實，有效提升客戶滿意度。同時，監(jiān)督組就營業(yè)廳工作人員的服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)能力進(jìn)行不定期抽查，要求工作人員嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)范，做到熱情、耐心、專業(yè)。
在電網(wǎng)運(yùn)維和工程建設(shè)領(lǐng)域，監(jiān)督小組深入施工現(xiàn)場，檢查安全措施落實情況、施工進(jìn)度以及工程質(zhì)量。對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，責(zé)令立即整改，確保施工安全。并積極協(xié)調(diào)解決施工過程中遇到的困難和問題，保障施工順利推進(jìn)，按時完成電力設(shè)施建設(shè)和改造任務(wù)，為居民和企業(yè)提供更加穩(wěn)定可靠的電力供應(yīng)。此外，該公司還積極加強(qiáng)廉政教育，通過組織員工觀看警示教育片、開展廉政宣講等形式，引導(dǎo)員工樹立正確的價值觀和職業(yè)操守，增強(qiáng)廉潔自律意識，杜絕違規(guī)行為。
作風(fēng)建設(shè)是公司發(fā)展的重要保障，接下來，該公司將持續(xù)加強(qiáng)監(jiān)督力度，不斷完善工作機(jī)制，以更加扎實的作風(fēng)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客戶用上“滿意電”。
責(zé)任編輯：許艷
