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國(guó)網(wǎng)甘肅數(shù)字化事業(yè)部：“綜合班員智能問(wèn)數(shù)”助一線提質(zhì)增效

來(lái)源：中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2026-01-14 16:36

　　中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊（胡浩天 張建鋒）1月12日，國(guó)網(wǎng)甘肅數(shù)字化事業(yè)部、國(guó)網(wǎng)酒泉供電公司聯(lián)合打造“綜合班員智能問(wèn)數(shù)”場(chǎng)景在酒泉市肅州區(qū)總寨供電所試點(diǎn)應(yīng)用，該場(chǎng)景聚焦基層數(shù)據(jù)服務(wù)，解決了基層問(wèn)數(shù)難、數(shù)不準(zhǔn)、響應(yīng)慢等痛點(diǎn)問(wèn)題。

　　國(guó)網(wǎng)甘肅數(shù)字化事業(yè)部聯(lián)合國(guó)網(wǎng)酒泉供電公司組建專項(xiàng)攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)，選取總寨供電所開(kāi)展實(shí)地調(diào)研，系統(tǒng)梳理出供電可靠性分析、用戶用電行為分析、設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控、負(fù)荷預(yù)測(cè)等二十余類高頻數(shù)據(jù)查詢情形。該場(chǎng)景基于數(shù)據(jù)中臺(tái)共享層，結(jié)合光明大模型與業(yè)數(shù)融合一平臺(tái)，構(gòu)建供電所專屬數(shù)據(jù)集與統(tǒng)一視圖，并同時(shí)具備意圖識(shí)別與語(yǔ)義解析能力，能夠?qū)崿F(xiàn)自然語(yǔ)言交互、秒級(jí)響應(yīng)的智能數(shù)據(jù)查詢。場(chǎng)景部署以來(lái)，總寨供電所員工平均查詢耗時(shí)由數(shù)小時(shí)縮短至秒級(jí)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率提升至99%以上，釋放基層員工約60%的數(shù)據(jù)處理工時(shí)，日均可為每位綜合班員節(jié)約1.5小時(shí)。

　　下一步，國(guó)網(wǎng)甘肅數(shù)字化事業(yè)部將持續(xù)優(yōu)化場(chǎng)景功能，深化應(yīng)用場(chǎng)景，加快成果推廣，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入數(shù)字動(dòng)力。

責(zé)任編輯：王萍