國網(wǎng)甘肅兩當縣供電公司：強化紀檢監(jiān)督 賦能供電服務(wù)提質(zhì)增效
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2025-04-30 09:30
中國能源新聞網(wǎng)訊（魏劍鋒）4月28日，國網(wǎng)甘肅兩當縣供電公司黨支部組織對各供電所開展紀檢監(jiān)察工作，致力于提升供電服務(wù)質(zhì)量，為廣大用戶提供更優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔的電力供應(yīng)。
該公司黨支部加強隊伍廉潔教育，通過組織員工學習廉潔自律相關(guān)規(guī)定、觀看警示教育片等方式，強化員工的廉潔意識，讓廉潔從業(yè)理念深入人心。同時，在各供電所及營業(yè)廳內(nèi)顯著位置張貼廉政標語和警示案例，利用所內(nèi)微信群定期推送廉政文章和小視頻，營造濃厚的廉潔氛圍。
在完善監(jiān)督機制方面，梳理了各供電所的工作流程，明確各崗位的職責和權(quán)力邊界。例如，在電表安裝、抄表、核算電費等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，制定了詳細的操作規(guī)范和監(jiān)督流程，并設(shè)立內(nèi)部監(jiān)督小組，定期檢查工作流程執(zhí)行情況，重點關(guān)注是否存在違規(guī)操作、權(quán)力濫用等問題。
此外，強化現(xiàn)場監(jiān)督，聚焦服務(wù)“關(guān)鍵點”。在電力搶修現(xiàn)場，不定期抽查搶修人員的響應(yīng)速度、搶修時間以及搶修材料的使用情況；在施工現(xiàn)場，監(jiān)督電力設(shè)施安裝工程是否嚴格按照設(shè)計方案和質(zhì)量標準進行。日常供電服務(wù)檢查中，重點關(guān)注抄表員、收費員與用戶的接觸環(huán)節(jié)，通過明察暗訪等方式，杜絕工作人員故意刁難用戶等行為。
通過一系列紀檢工作的開展，國網(wǎng)兩當縣供電公司員工的廉潔意識和服務(wù)意識得到顯著提高，供電服務(wù)質(zhì)量得到有效提升，用戶滿意度不斷上升。下一階段，該公司將繼續(xù)加強紀檢工作，不斷完善監(jiān)督機制，為供電服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化提供堅實保障。
責任編輯：楊娜
