國網甘肅通渭縣供電公司：夯實基層業(yè)務 提升管理水平
來源：中國能源新聞網 時間：2025-04-07 11:36
中國能源新聞網訊（張寶雄）為深入貫徹落實上級公司關于基層基礎標準化建設部署要求，4月3日，國網甘肅通渭縣供電公司以“強基礎、提質效、優(yōu)服務”為目標，組織開展基層基礎標準化建設相關制度宣貫培訓，通過強化基礎管理、優(yōu)化業(yè)務流程、推行公司業(yè)務舉措，推動供電所基層業(yè)務水平和管理效能雙提升，為轄區(qū)電力保供和鄉(xiāng)村振興提供堅實保障。
此次培訓覆蓋了供電所負責人、綜合班班長、運檢班班長、臺區(qū)經理、綜合柜員等多個崗位。培訓內容緊緊圍繞省、市、縣三級基層基礎標準化建設工作實施方案、一季度基層基礎標準化建設管理共性問題、重難點問題整治及思維導圖的制作過程。
聚焦基礎管理，牢固發(fā)展根基。培訓對照供電所資料清單，完善6項職責清單，明確各崗位權責邊界，開展制度學習，并通過情景模擬抽考等方式，確保制度落地。建立臺賬數據動態(tài)更新。組織全員對轄區(qū)內配電線路、FCU智能開關、臺區(qū)、專變線路排查，對偏差、異常問題及時處理，為精準運維提供數據支撐。強化員工業(yè)務技能培訓。針對業(yè)務骨干、班組長制定差異化培訓講解方案，現場演示裝表接電、運檢故障研判、無人機巡檢操作等，實現臺區(qū)線損、缺陷登記處理等異常處置效率提升。優(yōu)化服務機制。落實供電所所長綜合服務大廳坐班制，建立24小時供電保障響應群，同時及時維護村社微信群信息，發(fā)布溫馨小提示，同步開展春耕春灌用電檢查，客戶滿意率保持100%。
下一步，該公司將常態(tài)化組織類似的制度標準培訓活動，確保全體員工能夠將各項標準和工作要求深入融合到日常工作中，養(yǎng)成嚴謹細實的工作作風，并且以數字化轉型為抓手，進一步提升供電所的整體管理水平和服務質量，為地方經濟社會高質量發(fā)展提供更加可靠的電力保障。
責任編輯：楊娜
