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國(guó)網(wǎng)重慶北碚供電公司：營(yíng)銷賦能 點(diǎn)亮服務(wù)新程

來源：中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2025-02-26 16:53

　　中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊（譚定琴 張海翔）2月25日，國(guó)網(wǎng)重慶北碚供電公司召開專題會(huì)，圍繞“235”三年攻堅(jiān)行動(dòng)，全面部署2025年?duì)I銷工作，將從優(yōu)化服務(wù)、拓展業(yè)務(wù)、強(qiáng)化管理等多方面持續(xù)發(fā)力，全面提升供電服務(wù)水平，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供強(qiáng)勁電力支撐。

　　該公司將進(jìn)一步深化政企“雙網(wǎng)格”服務(wù)模式，加大電力與鎮(zhèn)街、村社網(wǎng)格聯(lián)動(dòng)協(xié)同力度。鞏固“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)示范點(diǎn)建設(shè)成果，進(jìn)社區(qū)、進(jìn)樓棟開展現(xiàn)場(chǎng)駐點(diǎn)活動(dòng)，讓電力服務(wù)更加貼近群眾。根據(jù)客戶多樣化需求，提供“管家式”高質(zhì)量的網(wǎng)格服務(wù)，提升客戶滿意度。

　　在新能源浪潮下，該公司將大力推進(jìn)充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。2025年，將圍繞超充行動(dòng)計(jì)劃，推動(dòng)鎮(zhèn)街充電設(shè)施持續(xù)完善，滿足電動(dòng)汽車快速增長(zhǎng)的充電需求。積極探索能源服務(wù)新模式，主動(dòng)為企業(yè)提供能效診斷，助力企業(yè)節(jié)能減排、降本增效。

　　據(jù)悉，該公司將通過信息化手段優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、電費(fèi)收繳等業(yè)務(wù)的線上化、智能化辦理，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)，定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能競(jìng)賽，提升員工專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)新精神。

　　與此同時(shí)，加強(qiáng)與政府部門、企業(yè)和社區(qū)的溝通合作，建立常態(tài)化的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，共同推進(jìn)電力基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和電力市場(chǎng)發(fā)展。積極參與地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，為重大項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì)高效的電力保障。2025年，該公司將通過營(yíng)銷專業(yè)的一系列舉措，為重慶市北碚區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展注入強(qiáng)大動(dòng)力，也為公司自身的高質(zhì)量發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

責(zé)任編輯：楊娜