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國(guó)網(wǎng)甘肅漳縣供電公司：開(kāi)展基層日常監(jiān)督 助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境

來(lái)源：中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2024-10-29 17:37

　　中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊（李杰）10月16日，國(guó)網(wǎng)甘肅漳縣供電公司組織辦公室工作人員先后深入各基層供電所，圍繞供電服務(wù)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)治理以及優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境等工作以“紀(jì)檢+專(zhuān)業(yè)”方式開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查，進(jìn)一步提升基層供電服務(wù)質(zhì)效，助推營(yíng)商環(huán)境工作持續(xù)優(yōu)化。

　　基層供電所的供電服務(wù)工作高效優(yōu)質(zhì)，是持續(xù)打造良好營(yíng)商環(huán)境的重要保障。為建設(shè)客戶有感、群眾滿意、作風(fēng)過(guò)硬的電力營(yíng)商環(huán)境，今年以來(lái)，該公司辦公室與專(zhuān)業(yè)部門(mén)協(xié)同聯(lián)動(dòng)，全面控制營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，構(gòu)建長(zhǎng)效風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，提升人民群眾“獲得電力”幸福指數(shù)。

　　工作中，該公司推動(dòng)監(jiān)督延伸下沉，把監(jiān)督融入管理日常，以開(kāi)展業(yè)擴(kuò)報(bào)裝領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)“點(diǎn)題”督查為抓手，結(jié)合群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題集中整治，開(kāi)展“全流程閉環(huán)自查”，通過(guò)項(xiàng)目梳理、查閱資料、核對(duì)系統(tǒng)、電話回訪等方式，抽取近期完成送電的用戶資料進(jìn)行再檢視、再?gòu)?fù)核，從業(yè)務(wù)申請(qǐng)到竣工驗(yàn)收送電著手，詳細(xì)了解客戶辦電過(guò)程的每個(gè)環(huán)節(jié)，建立健全協(xié)同監(jiān)督機(jī)制，用實(shí)際行動(dòng)全力提升“獲得電力”服務(wù)水平。

　　同時(shí)，該公司還推動(dòng)厘清權(quán)力邊界，用制度管控權(quán)力行使，圍繞業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、高低壓辦電業(yè)務(wù)等供電服務(wù)方面，組織開(kāi)展群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題警示教育2輪次，將供電服務(wù)領(lǐng)域典型問(wèn)題納入“清單式”履責(zé)約談，深入各基層供電所，對(duì)23名一線關(guān)鍵崗位人員“面對(duì)面”做好風(fēng)險(xiǎn)提示警示，打通風(fēng)險(xiǎn)防范“最后一公里”。

　　下一步，該公司將持續(xù)圍繞優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境，通過(guò)供電服務(wù)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)專(zhuān)業(yè)監(jiān)督，堅(jiān)持“紀(jì)檢+專(zhuān)業(yè)”監(jiān)督，用實(shí)際行動(dòng)不斷提升優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“獲得電力”服務(wù)水平。

　　責(zé)任編輯：于學(xué)華