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國網(wǎng)重慶萬盛供電：紅巖電管家上門服務(wù)暖民心

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2026-07-07 18:38

　　中國能源新聞網(wǎng)訊（宋安鑫）近日，國網(wǎng)重慶綦江供電公司萬盛供電中心（簡稱“國網(wǎng)重慶萬盛供電”）組織工作人員走進轄區(qū)社區(qū)，開展“紅巖電管家”上門便民服務(wù)，把貼心關(guān)懷送到群眾家門口，切實解決居民用電煩心事。?         

　　本次服務(wù)聚焦居民普遍關(guān)心的電價政策、用電安全等實際問題，黨員骨干帶頭逐戶上門走訪，在用戶家中現(xiàn)場為居民講解階梯電價、分時電價規(guī)則，同步普及安全用電、科學(xué)節(jié)電知識，逐一消除居民的用電疑問。臺區(qū)經(jīng)理同步對居民家中的電表接線、開關(guān)插座、老舊線路進行全面隱患排查，對發(fā)現(xiàn)的接觸不良、線路老化等問題當(dāng)場協(xié)助整改；同時對社區(qū)周邊的配電箱、變壓器等公共供電設(shè)施開展巡視測溫，及時處置潛在運行風(fēng)險。工作人員還手把手指導(dǎo)居民使用“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP辦理用電申請、電費查詢、故障報修等業(yè)務(wù)，讓居民充分享受線上辦電的便捷。?    

　　?此次上門服務(wù)以“零距離”溝通、“面對面”解惑，切實解決了居民用電煩心事，彰顯了“紅巖電管家”有溫度、有速度的服務(wù)品質(zhì)，贏得轄區(qū)群眾一致認可。