國網(wǎng)蘭州供電：精準(zhǔn)服務(wù)暖民心 綠色出行“電充足”
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2026-06-24 16:40
中國能源新聞網(wǎng)訊（何英 史雙絢 楊玄宇）6月18日，端午小長假將至，蘭州市安寧區(qū)璞悅瀾岸小區(qū)物業(yè)門前熱鬧非凡。遮陽便民服務(wù)棚、休息座椅與用電咨詢展臺一字排開，組成了電力移動(dòng)服務(wù)站。
國網(wǎng)甘肅蘭州供電公司（簡稱“國網(wǎng)蘭州供電”）“連心橋”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)將服務(wù)站“搬”進(jìn)小區(qū)，同步開展充電樁設(shè)備特巡和“進(jìn)小區(qū)、聯(lián)物業(yè)、惠居民”上門幫辦服務(wù)，雙線護(hù)航居民綠色出行。
“剛買了新能源車，正愁怎么安充電樁，聽說物業(yè)這里就能辦，不用跑營業(yè)廳了？”居民劉先生來到咨詢臺前打聽。服務(wù)隊(duì)員龔曉宇立即迎上前，細(xì)致講解新推出的政企物業(yè)聯(lián)動(dòng)報(bào)裝模式，并指導(dǎo)他打開“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，現(xiàn)場填寫地址、申請容量，逐一核對身份證、購車憑證等材料，不到十分鐘就完成了線上申請。
“我們和小區(qū)物業(yè)簽訂了協(xié)同服務(wù)協(xié)議，在物業(yè)設(shè)置登記窗口，居民只需提交需求，后續(xù)現(xiàn)場勘查、方案答復(fù)、裝表接電全由我們專人跟蹤，您在家等著就行。而且我們已與小區(qū)共享車位、配電容量等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，實(shí)行‘一小區(qū)一備案’，您剛才提交的材料就夠了，不用再跑腿?！饼彆杂罱忉屩?，又邀請劉先生加入社區(qū)電力網(wǎng)格微信群，“群里有專屬電力網(wǎng)格員，實(shí)時(shí)推送充電樁施工、電表安裝進(jìn)度，有事隨時(shí)問?！?/p>
服務(wù)站另一側(cè)，針對電動(dòng)自行車充電安全的咨詢同樣吸引了不少居民。隊(duì)員們正在講解小區(qū)集中充電棚、智能換電柜的配套報(bào)裝政策，推廣規(guī)范集中充換電。
獨(dú)居老人張阿姨湊上前，深有感觸地說：“現(xiàn)在小區(qū)有了集中充電點(diǎn)，供電師傅還專門上門檢查過家里的線路，出門放心多了?！?/p>
地下車庫里，另一組服務(wù)隊(duì)員正打著手電，對充電樁橋架、低壓出線、充電柜等配電設(shè)備進(jìn)行拉網(wǎng)式特巡。他們手持紅外測溫儀，仔細(xì)排查線路老化、接線松動(dòng)、設(shè)備過載等隱患，發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)場登記、立即消缺，筑牢端午假期綠色出行的安全屏障。
國網(wǎng)蘭州供電公司員工在蘭州市安寧區(qū)科純充電站對充電樁進(jìn)行安全用電檢查（史雙絢 攝）
“我們將電力服務(wù)深度融入社區(qū)網(wǎng)格化治理，與物業(yè)建立起常態(tài)化聯(lián)合走訪、需求摸排和隱患共治機(jī)制。”安寧供電分公司負(fù)責(zé)人介紹，截至目前，該分公司服務(wù)區(qū)內(nèi)已有18個(gè)中大型居民小區(qū)覆蓋物業(yè)聯(lián)動(dòng)充電樁登記服務(wù)，累計(jì)辦結(jié)私人充電樁報(bào)裝3000余戶，落地電動(dòng)自行車集中充換電配套項(xiàng)目21處，開通配套接電綠色通道，讓群眾綠色出行辦事更簡單。
端午假期，安寧供電分公司將持續(xù)深化物業(yè)協(xié)同便民機(jī)制，同步推進(jìn)充電樁巡檢、報(bào)裝、居家安全用電排查及充換電配套服務(wù)，全方位護(hù)航居民安全便捷綠色出行，不斷提升群眾的用電獲得感和幸福感。
實(shí)習(xí)編輯：王雪聰
