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國(guó)網(wǎng)安定供電：清廉網(wǎng)格服務(wù)暖民心

來(lái)源：中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2026-06-23 16:32

　　中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊（張秋萍）“咱們供電公司服務(wù)實(shí)在貼心，不管刮風(fēng)下雨、深更半夜，一通電話就能解決用電難題，片區(qū)電工還時(shí)常上門巡檢，辦事公道又暖心?！?月21日，國(guó)網(wǎng)甘肅定西市安定區(qū)供電公司（簡(jiǎn)稱“國(guó)網(wǎng)安定供電”）工作人員走進(jìn)寧遠(yuǎn)鎮(zhèn)留守老人家中，全面排查室內(nèi)用電線路、家用電器，同步開(kāi)展安全用電宣講與廉潔從業(yè)提醒，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)與嚴(yán)實(shí)監(jiān)督守護(hù)老年群眾用電安全。    ??

　　“王大爺，充電器用完一定要及時(shí)拔下，長(zhǎng)時(shí)間通電極易引發(fā)隱患，雜亂插線板我?guī)湍?guī)整好了，日常用電千萬(wàn)留心?！迸挪榫€路、緊固接線、檢測(cè)漏電保護(hù)器的同時(shí)，工作人員耐心叮囑老人安全用電常識(shí)，并主動(dòng)告知群眾用電報(bào)修、業(yè)務(wù)辦理監(jiān)督反饋渠道，公開(kāi)廉潔服務(wù)承諾，主動(dòng)接受村民監(jiān)督。    ??

　　眼下正值農(nóng)忙關(guān)鍵期，轄區(qū)大量青壯年外出務(wù)工創(chuàng)業(yè)，農(nóng)村留守老人、獨(dú)居群眾安全用電知識(shí)匱乏、自我防護(hù)意識(shí)薄弱，用電隱患突出。為切實(shí)保障特殊群體用上安全電、放心電，該公司堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)與紀(jì)檢監(jiān)督雙向發(fā)力，依托臺(tái)區(qū)網(wǎng)格化管理體系壓實(shí)服務(wù)責(zé)任，同步將廉潔從業(yè)監(jiān)督嵌入基層服務(wù)全流程。    ??

　　據(jù)悉，該公司充分發(fā)揮臺(tái)區(qū)經(jīng)理網(wǎng)格優(yōu)勢(shì)，依托各村社便民服務(wù)微信群，實(shí)時(shí)在線受理用電咨詢、報(bào)裝、故障報(bào)修業(yè)務(wù)；常態(tài)化開(kāi)展上門義診服務(wù)，對(duì)留守家庭線路、漏電保護(hù)器、老舊電器逐一排查消缺。該公司紀(jì)委同步下沉網(wǎng)格，緊盯基層臺(tái)區(qū)服務(wù)小微權(quán)力，常態(tài)化抽查上門服務(wù)臺(tái)賬、群眾訴求處置記錄，重點(diǎn)糾治服務(wù)態(tài)度敷衍、辦事推諉、吃拿卡要等苗頭性問(wèn)題，常態(tài)化開(kāi)展一線員工廉潔警示教育，要求全體運(yùn)維、營(yíng)銷人員嚴(yán)守廉潔從業(yè)底線，規(guī)范服務(wù)行為，做到便民不擾民、服務(wù)守清廉。    ??

　　下一步，國(guó)網(wǎng)定西市安定區(qū)供電公司將持續(xù)推進(jìn)安全用電“五進(jìn)”宣傳工作，不斷深化網(wǎng)格化上門便民服務(wù)，精準(zhǔn)化解農(nóng)村留守群體用電難題；持續(xù)做實(shí)基層一線紀(jì)檢常態(tài)化監(jiān)督，以清廉作風(fēng)夯實(shí)供電服務(wù)根基，全方位消除用電安全風(fēng)險(xiǎn)，為鄉(xiāng)村振興提供可靠電力保障，做守護(hù)萬(wàn)家燈火、群眾信賴的光明衛(wèi)士。

實(shí)習(xí)編輯：王雪聰